Искусство управлять людьми

Страница: 1 ... 141142143144145146147148149150151 ... 388

Означает искренность, открытость.

2. Руки прячут в карманы, когда испытывают чув­ство вины или напряженно воспринимают ситуацию. Когда, например, ругают ребенка, частенько делают замечание: «Вынь руки из карманов!».

Многие, поднимаясь с места для выступления, тут же прячут руку в карман — признак напряженного вос­приятия ситуации: выступать перед людьми непросто.

3. Расстегнутый пиджак (или снятый) означает от­крытость, дружеское расположение («душа нараспаш­ку»).

4. Руки, скрещенные на груди, — это защита, обо­рона («душа на замке»).

5. Расслабленные кисти рук указывают на спокой­ствие человека.

6. Руки, сжатые в кулак, означают защиту, оборону. Резюмируя смысл жестов 1, 2, 5 и 6, видим, что

состояние кистей рук очень информативно. Именно поэтому во время деловых бесед, переговоров реко­мендуется держать руки на столе. Это воспринимается как уважительное отношение к партнеру, желание не лишать его информации о себе.

7. Если собеседник сидит на краешке стула, скло­нившись вперед, это свидетельствует о его заинтересо­ванности. Человек как бы «тянется» к своему партнеру.

8. Подпирают щеку рукой обычно при погруженно­сти в раздумье.

9. Этот жест означает критическую оценку услышан­ного.

10. Признак внимательного слушания (не только, у человека, но и у собак, птиц).

11, 12. Характеризуют момент принятия решения.

Объяснить этот жест можно так. В подбородке нахо­дятся нервный центр, регулирующий мозговое крово­обращение, и связанные с ним биологически актив­ные точки (БАТ) (не случайно удар в челюсть приводит к нокауту — потере сознания). Прикасаясь к соответ­ствующим БАТ, мы стимулируем мозговое кровообра­щение, что активизирует работу мозга.

13. Желание выиграть время, подготовка к решитель­ному действию.

14. Покусывание предметов означает потребность в дополнительной информации.

15. Расхаживают, как правило, в момент принятия трудного решения.

16. Пощипывание переносицы означает напряжен­ность размышлений. В переносице находится еще один центр мозгового кровообращения. Стимуляция находящихся там БАТ способствует притоку крови к мозгу.

17. 18. Человек говорит неправду (особенно харак­терны для детей). Если это ваш слушатель, то это озна­чает, что он сомневается в услышанном.

— 146 —
Страница: 1 ... 141142143144145146147148149150151 ... 388