|
Таким образом, подводя итог сказанному, можно заключить, что на современном этапе развития цивилизации информационный потенциал безопасности любой страны является неотъемлемой составляющей национальной безопасности в целом. Часть IV ПИАР В БИЗНЕСЕ Самое трудное искусство — это искусство управлять. М. Вебер Успех бизнеса в значительной мере зависит от уровня доверия общественности. А доверие создается как работой в производственной сфере, так и в сфере пиара. К примеру, не может быть такой ситуации, когда название успешной фирмы не известно ее потенциальным клиентам. Бизнес заинтересован в постоянном выходе на общественность, если он нормально функционирует, не связан с криминалом. Тем более это важно для многих стран СНГ, где в результате аморальной «прихватизации» облик бизнеса в целом оценивается сегодня населением далеко не позитивно. Это тоже сфера работы для пиар-специалистов. Глава 8 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Хочешь получить максимум — требуй невозможного. Наполеон Стереотип, сложившийся в предшествующие десятилетия, умело поддерживаемый нынешней «левой» агитацией, представляет предпринимателя как спекулянта и беззастенчивого эксплуататора. Формирование позитивного имиджа предпринимателя — необходимое - условие дальнейшего экономического развития страны. 8.1. Позитивный имидж бизнеса Оказывайте влияние на тех кто оказывает влияние на других. Дж. Фэрчайлд У пиара в бизнесе есть две основные задачи. Первая заключается в установлении контактов с тремя важными общественными группами: своими покупателями, акционерами и учредителями, а также своим персоналом. Для достижения успеха важно обеспечить взаимопонимание и сотрудничество менеджмента компании с этими тремя группами. Вторая задача заключается в расширении рынков сбыта товаров и услуг компании в условиях жесткой конкуренции. Цена репутации Цель пиара — показать высокий профессионализм работников фирмы, дорожащих престижем своего труда, качество предлагаемых товаров и услуг, заботу о потребителе, показать мощности и возможности предприятия, оснащенность его новейшими оборудованием, технологиями и т.п. То есть сформировать положительный имидж фирмы, способствующий поддержанию ее репутации. Принципиально важно отметить, что за последние 15 лет доля стоимости репутации в общей стоимости западных компаний возросла с 18 % до 82 %. То есть если компания оценивается в 40 миллионов долларов, то 32,8 миллиона «стоит» ее репутация, которую и создает пиар. Отсюда ясно, почему товары известных фирм дороже, нежели аналогичная продукция фирм неизвестных. Вместе с тем повышение репутации на 1% дает рост рыночной стоимости акций фирмы на 3 %! — 327 —
|