Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

7.Еще одна группа приемов — одновременная подача противоречащих друг другу сообщений.

Частный случай — противоречие между словами и интонацией. Адресату приходится выбирать, на какой нюанс сообщения реагировать. Какой бы его реакция ни была, манипулятор всегда может возразить, что имелось в виду иное.

В деловом общении подобное наблюдается довольно часто. Посетитель: «Я отниму у вас всего лишь 30 се­кунд». Если серьезно отнестись к сказанному, то пра­вильным был бы ответ: «Эти 30 секунд закончились. До свидания». Вместо этого хозяин кабинета принима­ет посетителя (пример манипулятивного воздействия противоречивой фразы).

Противоречие может быть также между словами и ситуацией. «Я больше не буду занимать ваше время своей пустой проблемой» — заявление посетителя, сделан­ное после того как вы втянулись в ее решение, ставит вас в неловкое положение. Если признать проблему никчемной, то таковым окажется и собственный труд по ее решению. Если же проблему считать важной, то вместо ее решения приходится заниматься вопросом отношения к ней посетителя. В любом случае вы ока­зываетесь в положении: «направо пойдешь — головы не снесешь, налево пойдешь — жизнь потеряешь».

8.Приемом домысливания в нужном направлении пользуются, когда по каким-либо причинам говорить прямо нельзя (цензура, опасность судебного иска за
клевету или договоренность о «ненападении»), а ска­зать хочется. Проиллюстрируем это следующим наблю­дением из жизни ученых.

Обсуждается кандидатура одного из математиков (X.), баллотирующихся в члены-корреспонденты Академии наук. Руководители соперничающих научных школ договорились о «ненападении» — не поливать грязью соперников. На ре­шающем заседании берет слово оппонент математика Х.: «Великий Гаусс обладал тремя отличительными особен­ностями: он был гениальным математиком; он имел не­сносный характер; у него не было учеников. При всех сво­их достоинствах уважаемый X. обладает лишь двумя из названных качеств».

Кандидатуру X. с треском провалили. После заседания сторонник X. влепил оратору звонкую пощечину. Отнес­ти X. к гениям никто, естественно, не решился, поэтому намек на два его серьезных недостатка был более чем оче­виден. И хотя формально выступивший не нападал на X., но компрометирующую информацию до участников засе­дания донес. Намеченной цели он достиг, а за нарушение «конвенции» поплатился.

Психологическое давление

Оказать необходимое психологическое давление на адресата воздействия можно различными способами.