Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Жест «раскрытые руки» демонстрирует желание идти навстречу, установить, контакт. Лучше всего начинать этот жест как бы из глубины, с уровня живота, на­правляя руки немного вверх в сторону собеседника.

«Расстегивание пиджака»: люди открытые и дру­жески к вам расположенные часто расстегивают и даже снимают пиджак в вашем присутствии; наблюдения по­казывают, что соглашение между собеседниками в рас­стегнутых пиджаках достигается гораздо чаще. Когда Человек меняет свое отношение к собеседнику в благо-Приятную сторону, он разжимает руки и автоматиче­ски расстегивает пиджак.

Когда становится ясно, что возможно соглашение или положительное решение обсуждаемого вопроса, а также когда создается положительное впечатление от совместной работы, обычно расстегивают пиджаки распрямляют ноги и передвигаются на край стула ближе к столу, который отделяет их от собеседника.

Жесты подозрительности и скрытности

Они свидетельствуют о недоверии, сомнении в ва­шей правоте, о желании что-то утаить, скрыть от вас в этих случаях собеседник машинально потирает лоб виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками' Но чаще всего он старается на вас не смотреть, отводя взгляд в сторону.

Другой показатель скрытности — несогласованность жестов. Если враждебный или защищающийся человек улыбается, это означает, что он искусственной улыб­кой пытается скрыть свою неискренность.

Жесты и позы защиты

Показывают, что собеседник чувствует опасность или угрозу для себя и пытается защититься. Характерный жест — руки, скрещенные на груди.

Простое скрещивание рук: универсальный жест, озна­чающий оборону или негативное отношение собесед­ника к услышанному. В этом случае следует пересмот­реть то, что вы говорите, ибо собеседник начнет уходить от обсуждения.

Нужно также учитывать, что этот жест влияет на поведение других присутствующих. Если в группе из четырех или более человек один скрестил руки, мож­но ожидать, что вскоре и другие последуют его приме­ру. Правда, этот жест может означать просто спокой­ствие и уверенность в себе, но только когда атмосфера беседы не носит конфликтный характер. Если к тому же собеседник сжимает пальцы в кулак, это говорит о его враждебности или наступательной позиции. Тогда надо замедлить свою речь и движения, как бы предла­гая собеседнику последовать вашему примеру. Если не поможет, постарайтесь сменить тему разговора.

Кисти скрещенных рук обхватывают плечи: иногда кисти рук впиваются в плечи или бицепсы так креп­ко, что пальцы становятся белыми, — это означает сдерживание негативной реакции собеседника на вашу позицию, он готов ринуться в бой и с трудом сдерживает себя, чтобы не прервать вас.