НЛП: управление креативностью

Глава 9. Стимуляция и управление инновационным мышлением

Вопросы взаимоотношений и раппорта нередко оказываются еще более значимыми для креативного процесса группы в ситуациях, подразумевающих комплементарные отношения. Есть значительная разница между фразами: «Записывайте то, что вам предстоит сделать» и «Как мы поступим? Будем все записывать или кто-то один возьмет на себя ответственность?» Зачастую оказывается полезным начать с позиции «мы» и провести разграничение между ролью человека в группе и его ролью в организации.

Нередко тот факт, что человек играет в команде роль, отличную от его формальной роли в компании, вызывает путаницу — особенно в отношении комплементарных ролей. Члены группы могут обладать комплементарными ролями применительно к собственной организации, и при этом — симметричными ролями в команде. Внести ясность и снизить напряжение поможет явное определение или установление двух референтных фреймов (организация и команда) в связи с конкретными ролями.

Часть III. Управление групповой креативностью РАЗДЕЛ 9.3. КАРТА А

Существуют различия между стимулированием креативности в комплементарных и симметричных отношениях

Симметричные:		Комплементарные:
равный—равный		начальник—сотрудник
Члены группы будут использовать различ-
		Различные аспекты:
ные ценности	1
и установки		желания сделать что-то,
1		знания «как сделать».
быть креативным для себя быть креативным для тебя		получения возможности сделать это
быть креативным для нас			Раппорт особенно важен
			для комплементарных отношений

Ключевые положения

Существуют определенные различия между стимулированием групповой креативности с позиции руководителя и с позиции «равного», сотрудника. Иными словами, начальник-«мечтатель» окажет на группу иное влияние, нежели рядовой сотрудник-«мечтатель».

Для комплементарных и симметричных отношений различаются аспекты «хочу сделать», «как сделать» и «возможность сделать».

Люди будут использовать различные ценности и установки в зависимости от того, нужно ли им «быть креативным для себя» или «быть креативным для тебя», «для нас».

Вопросы взаимоотношений и раппорта оказываются еще более значимыми для группового креативного процесса в ситуациях, включающих комплементарные отношения.

В комплементарных отношениях, таких как «руководитель—сотрудник», типы креативности — выдвижение новых идей, воплощение, оценка — нередко приписываются конкретным ролям (например, начальник = новатор и «оценщик»; сотрудники = конструкторы, воплощающие замысел).