|
Чтобы внести коррективы в события повседневнойжизни, специалисту необходимо определить изменяемость или адаптивность человека с точки зрения вызывающих изменения средств, которые имеются в его распоряжении (Yeager, 1985, р. 108). И что дальше? Предложите человеку опробовать другой полюс континуума выявленной метапрограммы. Терапевт или близкий и заслуживающий доверия друг могут сделать это прямо и открыто. После подстройки под ведущую метапрограмму терапевт может использовать фрейм «как будто», попросив человека мысленно представить в деталях, как выглядела бы, звучала и ощущалась его жизнь, если бы он использовал другой полюс метапрограммы. Выполнение данного задания в состоянии транса еще больше усилит и углубит процесс. Если мы хотим выполнить эту операцию в ходе беседы или незаметно, то можем рассказать какую-то историю, описать драматический эпизод из кинофильма или упомянуть о противоположной метапрограмме, используя пример из собственной жизни. 264_______________________________Часть III. Применение Если необходимо пойти на конфронтацию Как всем нам известно, люди сильно отличаются друг от друга по своему умению воспринимать неприятную информацию. Однако в повседневных контекстах работы, взаимоотношений, отдыха, семейной жизни и т. д. неизбежно возникают ситуации, когда нам необходимо сообщить людям нечто, что им может не понравиться или не показаться «позитивным» и оправданным. Сообщение подобных неприятных вещей обычно подпадает под такое определение, как конфронтация, порицание, выговор, «разговор начистоту» и т. д. Причем очень сильное негативное воздействие оказывает даже мысль о встрече или коммуникации с кем-то «лицом к лицу» (буквальное значение понятия «конфронтация»). У большинства людей сама идея о сообщении чего-то неприятного связана с рядом очень интенсивных и неприятных мыслей и эмоций. Предположим, что какой-то служащий регулярно сдает некачественную работу. Предположим, что работник не выполняет свою часть задания, которое дается его бригаде. Допустим, ваш супруг, знакомый или ребенок постоянно не справляется с какой-то обязанностью. Как нам определить наилучший способ преподнесения этой информации, так чтобы человек мог ее услышать? Как нам сконструировать коммуникацию таким образом, чтобы она соответствовала метапрограммам человека? В любом случае нам необходимо подстроиться под метапрограммы человека, с тем чтобы он мог обработать и понять содержание того, о чем мы говорим. Однако перед тем как мы подстроимся под его операционную систему и паттерны мышления, нам необходимо удостовериться, что он способен услышать информацию, не относя все на свой счет. Особую важность в этом плане приобретают метапрограммы № 41-45 и № 49. — 189 —
|