Введение в теорию маркетинга

Страница: 1 ... 221222223224225226227228229230231 ... 239

а) приняты необходимые меры для обеспечения анонимности данного человека;

б) сразу же после этого сообщить человеку о том, что его дей­ствия и/или заявления были записаны либо сняты на пленку, и дать ему возможность просмотреть, прослушать данную часть запи­си или пленки, и если он хочет, то уничтожить либо вырезать ка­сающуюся его часть пленки или записи.

Если после съемки или записи задается ряд последовательных вопросов, необходимо соблюдать вышеуказанное условие (пункт б).

Наблюдение или регистрация любыми способами нормального функционирования таких точек, как места продажи, доступные для обычных потребителей, в том числе контроль за функционирова­нием системы распределения, не требуют от исследователя каких-либо разрешений или согласий для проведения такого рода работ, однако при этом исследователь должен быть уверен, что его дей­ствия не вызывают неудобств у любых лиц, присутствующих в этих местах, и не раскрывают их личностей.

Статья 8. В качестве части замысла исследования в обзор может быть включена реальная или искусственно созданная ситуация про­дажи (например, когда применяется техника импровизированного рыночного тестирования). В этих случаях после завершения иссле­дования чрезвычайно важно, чтобы у респондента или любых дру­гих участников импровизации сложилось убеждение, что они при­нимали участие ни в чем ином, как только в реальном исследова­тельском проекте. После завершения исследования должен быть разъяснен экспериментальный характер созданной ситуации и, если это возможно, респонденту должны быть возвращены истраченные им деньги или же он должен получить компенсацию в приемлемой для него форме.

Статья 9. Если помимо исследователя на интервью присутствуют другие наблюдатели, то исследователь обязан убедиться в том, что они знакомы с соответствующими положениями настоящего ко­декса и согласны следовать им.

Статья 10. Имя и адрес исследователя должен сообщаться ин­форматору во время интервью. В случае использования адреса места жительства для опросов по почте или псевдонима должны быть предприняты все меры для того, чтобы информатор впоследствии без всяких затруднений мог получить имя и адрес исследователя.

Интервьюирование детей

Статья 11. При интервьюировании детей необходимо предпри­нимать особые меры предосторожности. Перед тем, как просить их дать интервью или заполнить анкету, необходимо получить разре­шение родителей, опекуна или другого ответственного лица (класс­ного руководителя). При получении такого согласия исследователь должен объяснить достаточно подробно характер интервью, чтобы отвечающие за детей лица могли принять правильное решение. Не­обходимо также особо сообщить, собирается ли исследователь про­сить детей провести тестирование какого-либо продукта или образца.

— 226 —
Страница: 1 ... 221222223224225226227228229230231 ... 239