|
67 5* Раздел I. Маркетинг и организация Автоматические поисковые системы в Интернет (search engines) облегчают поиск информации в сети, выдавая по запросу адреса ссылок на нужные пользователю данные (название компании, классы, категории и марки продуктов, фамилии персон). Крупнейшие поисковые системы работают на порталах Google.com, AltaVista.com, Yahoo.com, LookSmart.com, Inktomi.com, MSN (search.msn.com), Goto.com, FindWhat.com, Lycos.com, Excite.com. Компания Google предоставляет услуги поиска более чем 130 партнерам-клиентам в 30 странах мира. Это Yahoo! к ее международные структуры, Sony, AOL, Cisco Systems. Эти партнеры платят Google за каждый поиск, проведенный на их сайте. Поисковую машину Alta Vista использует для своих продуктов и услуг интернет-холдинг Росбизнесконсалтинг (www.rbc.ru). Крупнейшие российские порталы — Yandex.ru, Rambler.ru. Ежедневно портал Yandex посещают около 600 тысяч пользователей. В августе 2001 г. один из крупнейших мировых порталов — Lycos — начал работать в России, открыв русскоязычный сайт Lycus.ru. Если потребитель ищет нужный ему продукт, он может воспользоваться поисковой системой в Интернет, задав параметры поиска — название продукта, например. Поисковая система в ответ выдает электронные ссылки (адреса в Интернет) на необходимые ему предметы поиска. В феврале 2002 г. поисковая машина AltaVista выполняла более 59 миллионов поисковых запросов в день на более чем 25 языках. По данным исследований американской интернет-аудитории, от 40 до 85 пользователей сети находят нужные им сайты с помощью поисковых систем. Чем опытнее посетитель Интернет, тем чаще он использует поисковые машины. Примерно 30% всех покупок в сфере электронной коммерции начинаются с поисковой системы общего назначения. Постоянно возникающие новые сайты попадают в поле зрения поисковых систем. Так, например, базы данных Google обновляются не реже, чем раз в 28 дней, для чего системой ведется постоянный мониторинг изменений в Интернет. Задачей маркетолога является обеспечение появления своего продукта, компании в списке, который выдает поисковая система по запросу потребителя. РЯД поисковых систем (Yahoo.com, Inktomi.com, AltaVista.com) предоставляют услуги платного листинга (размещения) информации в верхних ссылках по запросу пользователя. Так, например, в начале 2002 г. для всех новых коммерческих сайтов Yahoo! установил ежегодную плату 299 долларов за листинг, тем самым трансформируя свою поисковую систему в Желтые страницы. По требованию об- — 60 —
|