Вдохновляющий менеджер

? Нагрузку: если сотрудники слишком загружены работой, стоит подумать, уместно ли сейчас устроить праздник, послужит ли это им поддержкой и не получится ли, что вы только усложните им жизнь.

Шире круг!

Когда у человека на работе все получается, ему хочется поделиться своими успехами с близкими. Рассказать членам семьи или друзьям о том, как вас ценит босс и каким авторитетом вы пользуетесь в коллективе, – это ли не удовольствие! Вдохновляющие менеджеры понимают, что любому сотруднику необходимо признание, в том числе и со стороны родных и близких, ведь он хочет, чтобы они им гордились. Поэтому грамотные руководители поощряют такой обмен впечатлениями и сознательно трактуют понятие «семья» максимально широко, ведь у большинства сотрудников есть люди, которые им особенно дороги (будь то родители, братья и сестры, возлюбленные, дети или друзья), и они не обязательно являются их родственниками с формальной точки зрения.

Некоторые менеджеры специально стараются как минимум раз в год устраивать какое-нибудь мероприятие с участием друзей и родственников сотрудников. Как говорит Пол Данмор из компании Thomson Directories, «весь год им приходится идти на уступки и мириться с тем, что у их дорогого человека так много работы; должны же и они что-то получить за свое терпение. Можно сказать, что члены семей в каком-то смысле тоже являются членами команды».

«Члены семей в каком-то смысле тоже являются членами команды»

Поинтересуйтесь у сотрудников, хотели бы они, чтобы коллеги и начальство познакомились с их «домашними», или же они предпочли бы проводить развлекательные мероприятия без участия семей.

Заключительное замечание

Многим руководителям приходится время от времени привлекать к работе временных или внештатных сотрудников. И тогда неминуемо встает вопрос: являются ли они частью команды? Каков бы ни был ваш ответ, необходимо помнить, что работники будут лучше трудиться, если вы будете относиться к ним с уважением. Для вас это реальная возможность добиться от них полной самоотдачи, ведь на долю временных сотрудников нечасто выпадает столь внимательное отношение.

Например, Тэш сознательно относится ко временным сотрудникам точно так же, как и ко всем остальным, и они его за это любят. Признание всегда себя оправдывает: цените людей независимо от их официального статуса, и это окупится с лихвой. Даже если вы знаете, что сотрудник останется у вас всего на неделю, не скупитесь на слова одобрения и признательности, если он этого заслужил, – и тогда можете рассчитывать на великолепную отдачу, а значит, в итоге и рост общекомандных показателей.