|
3. Отмечайте достижение промежуточных этапов проекта. Например, Ян Мартин из компании DTC и его сотрудники используют часть традиционного «Дня командной работы» для того, чтобы выделить в плане проекта основные вехи и решить, как они будут их отмечать. Иногда они собираются для празднования только «своим коллективом», а иногда приглашают на мероприятие деловых партнеров. Все испробованные до сих пор идеи оказались очень удачными, кроме одного совместного похода на концерт, но поскольку он не понравился никому, то до сих пор служит отличным поводом для шуток! 4. Обсуждение стратегических вопросов развития бизнеса также можно превратить в увлекательное занятие. Определяя перспективы и цели на будущее, подключите к этому процессу как можно больше сотрудников; и тогда реализация совместно выработанных планов станет для коллектива постоянным источником радости. Провести с сотрудниками целый день в обсуждении долгосрочных планов – отличная возможность собрать всю команду вместе, посмотреть на привычные деловые вопросы под новым ракурсом и просто пообщаться. Узнайте своих сотрудников «Необходимо понимать, что все люди разные и нельзя со всеми обращаться одинаково», – так говорит Тэш Катариа из компании Tower Homes. Помните, какой у него девиз? «Я личность и хочу, чтобы меня уважали». Это значит, что менеджер должен понять индивидуальные потребности и предпочтения своих подчиненных, и в том числе выяснить, какой формат праздника придется по душе каждому конкретному сотруднику. Сам факт того, что менеджер идет на контакт и старается лучше узнать человека, уже свидетельствует о его уважительном и внимательном отношении к персоналу. А это убеждает сотрудников в том, что начальство их ценит и поддерживает. Поэтому: ? когда в команде появляется новый сотрудник, Тэш в первый же день идет с ним обедать, чтобы узнать его поближе; ? остальные члены команды следуют его примеру (скажем, когда к ним пришла новая сотрудница по имени Венди, то в течение первых двух недель с ней каждый день ходил обедать кто-нибудь из ее новых коллег, так что к концу этого срока она уже полностью влилась в коллектив); ? приходя на работу, Тэш обязательно обменивается парой слов с каждым сотрудником; ? он всегда помнит, что происходит в жизни его сотрудников, активно интересуется их делами и всегда готов внимательно выслушать каждого. Еще один замечательный способ узнать членов своей команды – работать с ними бок о бок. В качестве повода для такого более плотного общения Тэш обычно использует напряженные рабочие моменты. Например, недавно командой было принято решение собрать отзывы клиентов, а это непростое дело, если тебе нужно обзвонить три сотни человек. Конечно, при этом они не должны были забывать и свои повседневные обязанности, а потому выполнению этой задачи пришлось посвятить немало вечеров. Тэш приносил сотрудникам пиццу, чтобы немного скрасить их трудную работу, и задерживался с ними допоздна. Добавьте сюда элемент состязательности (сотрудники соревновались, кто обзвонит больше клиентов) – и вот вам рецепт продуктивного трудового вечера, с удовольствием проведенного в совместной работе. — 184 —
|