|
Разное время/одно место Вспомните команды строителей, которые возводили соборы в Ру-ане и Шартре. Они работали в течение сотни лет. Эти проекты выполнялись в течение нескольких поколений, но в одном месте. Сегодня программы установлены в одном месте, и ими можно пользоваться в любое удобное время. Это любые системы с множественным вводом данных, действующие непрерывно. Это записка Post-it, приклеенная к стулу и адресованная тому, кто работает за вашим столом в следующую смену. Сам офис, со всеми его справочниками, инструментами и системами поддержки — тоже «технология*, соответствующая этому описанию. Один из первых шагов в сторону от действий по принципу «одно время/одно место» был самым важным — локальная сеть на одном предприятии, например на предприятиях, где рабочие разных смен должны были каким-то образом поддерживать постоянный контакт иногда круглые сутки. Это изобретение, впервые реализованное в 1960-х гадах, стало предшественником электронной почты. Разное время/разные места Электронная почта и компьютерные сети быстро вышли за рам ки одного предприятия. Таким образом они проложили путь раз витию компьютерных систем для рабочих групп, например Lotus Notes, прекрасной программы для создания сообщений, планирования и организации. Notes — олицетворение новой эпохи программного обеспечения коллективного пользования, которая объединяет команды, преодолевая время и пространство. Но удобный и простой в обращении Notes — всего лишь вершина айсберга новых технологий. Другие примеры — голосовая почта, онлайн-сервисы, подобные America Online и Microsoft Network, интернет-порталы. Это самые популярные из подобных программных средств, и по мере развития Интернета по всему миру их влияние будет только расти. Работают ли технологии? Решить, какие технологии лучше всего для вашей команды, — большой вопрос. Чтобы на пего ответить, необходимо иметь предду 2&4 Как преобразить комли ставление об этом рынке и постараться предвидеть, что скоро на нем появится и каковы будут новые стандарты. В книге мы не можем исследовать все это подробно. Но можем задать несколько диагностических вопросов о технологиях, которые вы используете сей чае, и о том, помогают ли они команде быть командой — или только мешают. Интернет — величайшее из когда-либо созданных изобретений, объединяющих в команды. Он позволяет людям, находящимся очень далеко друг от друга, делиться информацией 24 часа в сутки. Он освобождает нас от массы рутинных задач и дает работу более развитым участкам мозга. Некое совершенное сочетание телефона, факса, компьютера, модема и программного обеспечения коллективного пользования может поднять вашу команду на невиданную высоту. Но может случиться и так, что это сочетание окажется неверным. — 157 —
|