Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

2) если достигнута результативность отдельных производственных звеньев и функциональных подразделений предприятия;

3) конечные результаты соизмеримы с потребностью;

4) определена потенциальная потребность, в соответствии с которой определяется направление дальнейшей деятельности фирмы.

Оценка результативности менеджмента дает возможность определить вероятные цели и направления деятельности предприятия в соответствии с имеющимися и потенциальными потребностями рынка.

22. Эффективность менеджмента

Эффективность менеджмента – это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами.

В менеджменте выделяют экономическую и социальную эффективность. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д.

Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников. Взаимосвязь между экономической и социальной эффективностью очень тесная, т. к. зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность.

Так, например, повышение прибыльности предприятия приводит к увеличению заработной платы, а следовательно, и удовлетворенности работников. Повышение социальной удовлетворенности в свою очередь способствует повышению производительности

и улучшению качества и, как следствие, увеличивает прибыльность и т. д. Но следует отметить, что мероприятия социальной направленности могут дать свои плоды лишь в отдаленном будущем, поэтому подобные меры следует дополнительно сопоставлять со стратегическими и тактическими планами.

Факторами, повышающими эффективность менеджмента, являются: взаимодействие в системе управления и оптимальное использование времени.

Взаимодействие в системе управления предполагает влияние всех подразделений предприятия друг на друга. Значение взаимодействия возрастает по мере расширения специализации организации.

Взаимодействие подразделений позволяет работать фирме как единому механизму и исключить лишние звенья. Такое взаимодействие усиливает результативность деятельности на всех уровнях ее выполнения, в т. ч. и управленческом, т. к. на него снижаются расходы.

Существует несколько путей повышения эффективности управления: