Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

Все эти методы можно использовать в совокупности, т. к. каждый из них может освещать одну ситуацию с разных сторон, за счет чего формируется комплексное представление о ней.

26. Понятие организации и основные виды организационных структур

Любую группу людей, объединенных для реализации конкретных целей, можно рассматривать как организацию и исследовать все проходящие в ней организационные процессы.

Стратегия организации вырабатывается на основе анализа сильных и слабых сторон. В каждой фирме обязательно разрабатывается философская политика (схема функционирования) и информационная система, обеспечивающая эффективную коммуникационную связь между сотрудниками подразделения.

Положительно влияет на деятельность организации стиль руководства, адекватный внутренним и внешним факторам, влияющим на фирму, и применение наиболее совместимого состава работников. Это сопутствует созданию наиболее благоприятного социально-психологического климата.

Для четкой работы организации необходимо следующее:

1) цели должны быть понятны всем работникам;

2) система целей должна реализовывать глобальную цель;

3) информационные каналы не должны иметь узких мест;

4) работники должны иметь четкие рабочие инструкции, регламентирующие их деятельность;

5) удовлетворенность в работе должна обеспечиваться выбранной системой мотиваций.

Рассмотрим структуру организации.

Структура – строение, взаимосвязь между элементами системы.

Организационная структура – совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органов управления.

Организационная структура отражает строение системы управления – вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня.

В зависимости от соотношения уровней и структуры подразделений различают следующие виды организационных структур:

1) линейную – руководители низших ступеней подчиняются одному руководителю более высокого уровня;

2) функциональную – каждый руководитель имеет право давать указания только по вопросам его компетенции, т. е. отвечает за определенный участок работы;

3) линейно-функциональную – линейные руководители отдают распоряжения и принимают решения при участии функциональных служб;

4) матричную – широкая сеть горизонтальных связей, взаимодействие руководства проектов с руководством функционального подразделения;

5) матрично-штабную – отражает все виды руководства и обеспечивает всестороннюю координацию деятельности между ними, сохраняя единство распорядительства и контроля за специальным штабом-координатором.