|
Методические рекомендации: порядок ответа обучаемых может быть заранее не предусмотрен: тот, кто отвечает, указывает на следующего слушателя. Упражнение 22: преодоление трудностей в процессе общения. Порядок выполнения: обучаемые разбиваются на пары и получают задание у руководителя беседовать между собой на предложенную (выбранную) тему таким образом, чтобы заставить собеседника говорить на свою тему (например, один будет говорить о спорте, а другой - о медицине и т.д.). Методические рекомендации: беседа пойдет в нужном направлении, если партнеры не будут стараться перекричать друг друга, а делать больше пауз, говорить как можно тише, задавать вопросы на «свою» тему собеседнику и тем самым достигать того, чтобы собеседник сам говорил на указанную тему. 115 Упражнение 23: выбор позиции в процессе общения. Порядок проведения: одному обучаемому дается задание провести диалог в роли начальника с «опоздавшим» на работу сотрудником с различных позиций: с позиции «сверху» (над), с позиции «снизу» (под), с позиции «на равных». После диалога руководитель занятия разбирает с обучаемыми выполнение задания. Методические рекомендации: если упражнение сразу не получается, тогда руководитель сам проводит диалог с одним из обучаемых, обращает внимание на интонацию, выбор жестов и мимику, умение держать паузу в процессе общения и т.д. Упражнение 24: вхождение в общение. Порядок проведения: упражнение выполняется в паре. Один из обучаемых передает другому информацию о каком-то событии (желательно, чтобы оно имело отношение к служебной деятельности), используя только неречевые средства - жесты, мимику, позу, походку. Второй партнер рассказывает, что он понял, а первый следит за правильностью ответа. Затем они меняются ролями, передают информацию о втором событии и т.д. Методические рекомендации: события могут быть предварительно описаны в виде текста или взяты из газет, книг. Важно, чтобы в тексте содержалась информация и о психических состояниях людей: переживаниях, чувствах, эмоциях. Упражнение развивает навыки точного и выразительного использования неречевых средств общения, наблюдения за жестами и мимикой собеседника, умение их интерпретировать, т.к. развивает психологическую наблюдательность. Упражнение 25: выбор необходимых средств общения. 116 Порядок проведения: обучаемым демонстрируется короткий (3~5 мин.) видеофрагмент ситуации беседы сотрудника милиции с гражданином. Задание: объясните жесты, которыми пользовался специалист, нужны ли эти жесты в данной ситуации, какова дистанция, на которой проходило общение, целесообразна ли она? — 57 —
|