|
явления в группе должны изучатьсяне только путем отдельного кратковременного наблюдения, а посредством достаточнодлительной по времени фиксации наблюдаемых фактов. Прием опоры в наблюдениина сознательно выделяемые признаки и показатели групповой психологии предъявляетсерьезные требования к подготовке наблюдателя, отбору обоснованных показателейоценки группового поведения, свидетельствующих о специфике групповых социально-психологическихявлений. Использование этого приема позволяет избежать большого числа логическихошибок, возникающих в силу констатации связей между некоторыми признакамигруппового поведения и реальной психологией группы, хотя на самом делетакая связь отсутствует или минимальна. 8.9. Психология профессиональногообщения, установления контакта и доверительных отношений Общая психотехника профессиональногообщения. В труде юриста общению принадлежит видная роль. Общение протекаетв рамках самых разнообразных профессиональных действий как общение с гражданином,обратившимся за помощью, при юридическом консультировании, профилактическойбеседе, административном разборе правонарушения, в ходе личного сыска,опроса, допроса, очной ставки, других следственных действий. В подавляющемчисле случаев это не простой разговор юриста с другим человеком, а актповедения и действий, осуществляемый для решения определенных профессиональныхзадач. Профессиональные особенности его определяются тем результатом,который должен быть достигнут (дача показаний, установление истины, изменениеповедения гражданином и др.), протеканием в режиме права и правоотношений,контактом, как правило, с непростыми людьми, обстановкой напряженности,зачастую, конфликтное(tm) и противоборства. Владея общей психотехникойобщения, можно адаптировать ее к каждому конкретному случаю. Прием комплексной психологичностиобщения. Некоторым общение представляется весьма упрощенно - какобмен словами и стоящей за ними информацией. В действительности общениепротекает как контакт: • ситуационно-деловой,осуществляемый для решения определенной юридической задачи. Цели, задачи,обстановка оказывают психологическое влияние на его протекание и результат; • юридический, в ходекоторого возникают правоотношения, определяющие порядок реализации своихправ и обязанностей. Со стороны юриста оно протекает строго в режиме соблюденияустановленных норм, что понимает и его партнер по общению и это тоже сказываетсяна их психологии и общении; • статусно-ролевой. Этоне общение двух друзей, разговаривающих на равных, когда можно говоритьвсе. И юрист, и гражданин отдают себе отчет в различиях позиций в ситуации,которая побудила их к общению; — 365 —
|