|
Одним из важнейших факторовповышения эффективности психологического наблюдения за группой являетсяиспользование различных приемов преодоления субъективизма в оценках и выводахнаблюдателя. Прием достижения целостногообраза группы основывается на необходимости сбора как можно более полнойи объективной информации о группе, что позволяет преодолеть тенденцию ккатегоричным, грубым оценкам специфики ее психологии только "в черно-белых"красках. Таблица 8.3. Шкала показателейгрупповых взаимоотношений №п/п Наблюдаемыепоказатели Условныеоценки 1. Взаимодействуютсогласованно и слаженно, понимают друг друга с полуслова, не упрекают,а поддерживают, проявляют инициативу во взаимопомощи 5 2. Взаимодействуютс незначительными рассогласованиями, хорошо понимают друг друга, поддержкаи одобрение преобладают над упреками, помогают друг другу при необходимости 4 3. Взаимодействуютне согласованно, понимают друг друга с трудом, высказывают много упреков,не стремятся к взаимопомощи, оказывая ее лишь по просьбе 3 4. Взаимодействуютформально, партнеры не хотят понимать друг друга, взаимные обвинения преобладаютнад дружескими советами, высказывают явное нежелание помогать друг другу 2 5. Взаимодействиепрактически отсутствует, оно происходит лишь случайно, партнеры конфликтуют,категорически отказываются помочь друг другу 1 Прием критичности в оценкегруппы. Смысл его заключается в сбалансированности как положительных,так и отрицательных оценок. Тенденция к злоупотреблению положительнымиоценками, которая получила название "эффекта снисхождения", искажает истиннуюкартину психологических явлений в группе. Кроме того, при наблюдении "эффектаореола" следует учитывать действие характерного переноса на актуальнуюоценку групп предыдущих оценок (как отрицательных, так и положительных). Прием избирательного подходак оценке группы и преодоления распространенных стереотипов. Наблюдениеза группой должно строиться с учетом имеющихся порой тенденций к усреднениюоценок и использованию стереотипов, шаблонных выводов при диагностике групповогоповедения (например, при ведении наблюдения за группой правонарушителей).Каждая группа имеет свою психологию и обнаруживает особенности групповойдеятельности. Прием выводов и оценок,основанных на длительном наблюдении за группой. Иногда наблюдательделает выводы о группе на основе первого впечатления о ней, а последующуюинформацию отбрасывает, считая ее случайной и поверхностной. Это обстоятельствоприводит порой к неверным выводам о психологических особенностях группы.Практика показывает, что социально-психологические — 364 —
|