47 принципов древних самураев. Кодекс руководителя

О подарках и поощрениях

Всякий, кому оказано особое внимание высшим руководителем, например, подарок или приглашение после работы позаниматься спортом, или пойти выпить, должен быть осторожен. Принимая подарок или знак внимания, он не должен хвастаться этим. Но если необходимо, не надо ничего скрывать от коллег. Иначе он может произвести впечатление подхалима, а это некорректно по отношению к руководителю. Принимая поощрения, не следует ожидать будущих поблажек, поскольку это непочтительно.

Кроме того, когда кто‑то из ваших коллег болеет или страдает от тяжелой утраты, даже если вы не очень близки с ним, надо позаботиться о том, чтобы уменьшить его служебную нагрузку и дать распоряжения своим подчиненным поступить аналогично. Это делается не только во избежание кривотолков, но и позора, презрения коллег, как человека с дурными манерами.

О семейном бизнесе

Обычно с членами семьи обращаются так, как принято в отношении братьев и сестер, тетей и дядей, племянников и племянниц, матерей и отцов. Мы приспосабливаемся по‑разному обращаться к каждому и подстраиваем свою жизнь под семейный уклад. Но при осуществлении руководящих функций надо поступать иначе. Семейное поведение необязательно соответствует деловому. Цель бизнеса состоит в завоевании клиентуры, а некоторые семьи используют бизнес, чтобы увеличить поле распространения семейного поведения. Хорошо, если члены семьи решаются провести разделительную линию между семьей и бизнесом.

В том случае, когда члены семейства являются одновременно владельцами и служащими, для них важно понять различие между ролями служащего и владельца, поскольку эти обязанности совсем разные. Можно быть владельцем, но не пользоваться именем компании. Наоборот, можно быть служащим, но не владельцем. Лучше не путать эти понятия и учитывать, в какой роли вы находитесь, когда что‑то говорите. Дальновидные руководители понимают это и, учитывая приоритет бизнеса, отходят от управления организацией, когда сознают, что становятся препятствием на пути ее развития. Руководители семейного бизнеса должны ревниво принимать меры против отрицательного воздействия семейных проблем на компанию. Только крайние себялюбцы не в состоянии видеть различие и рискуют бизнесом во имя поддержания своего авторитета. Они поступают так потому, что не сохраняют в себе память о смерти. Если семейные отношения крепки, бизнес будет иметь преимущество перед конкурентами. Если они слабы, бизнес станет сложным делом, потому что много энергии будет затрачено впустую ради проблем и забот, которые не имеют никакого отношения к завоеванию и обслуживанию клиентов. Несомненно, это будет отмечено и служащими.