а) Принципы конструирования и передачи сообщений. б) Типы проблем, которые порождает у адресата чрезмерно защитная коммуникация. в) Внутренние желания и страхи, приводящие к дисфункциональной коммуникации. 39. То, как муж осуществляет коммуникацию, влияет на то, каким образом жена обычно высказывает ему свои просьбы. а) Но прежде чем перейти к этому этапу анализа, мы можем предположить, что жена боится получить от мужа отказ в своей просьбе. б) За ее отрицанием того, что она чего-то хочет и просит об этом мужа, кроется ее желание, чтобы муж не только пошел с ней в кино, но и вообще делал то, чего она хочет, поскольку любит ее: «Ты будешь поступать так, как тебе хочется». в) Такое желание вполне обычно. Но если оно порождает страхи, жена ставит саму себя и своего мужа перед неразрешимой дилеммой. ? У двух человек не может быть одинакового мнения по всем вопросам. ? Два человека не могут все время испытывать по отношению к чему-либо сходные чувства. ? Два человека не могут хотеть одного и того же и в одно и то же время. У каждого человека свои представления о том, что и когда нужно делать. ? Фактически мы являемся автономными, отличными друг от друга, уникальными существами. ? И в то же время мы зависим от окружающих. Мы нуждаемся в их помощи, чтобы получить многое из того, чего хотим (или в том, чтобы они не препятствовали нам в наших действиях). Мы также нуждаемся в признании окружающими нашего существования и личностной ценности. 148 Психотерапия семьи 40. Таким образом, даже несмотря на то, что в процессе коммуникации люди постоянно высказывают какие-то просьбы, существуют вещи, просить о которых не представляется возможным. И, тем не менее, люди все-таки хотят этого. а) Мы не можем просить другого человека чувствовать так же, как чувствуем мы, или как нам хочется, чтобы он чувствовал. Как показали Bateson и Watzlawick, чувства спонтанны, они не подвластны ни самому человеку, ни окружающим его людям. ? Все, что мы можем сделать, это попытаться вызвать нужные нам чувства. ? Потерпев в этом неудачу, мы можем смириться с ней и постараться еще раз. б) Мы не можем просить других думать так же, как мы. Наши мысли не подвластны желаниям окружающих. ? Все, что мы можем сделать, это постараться убедить других, и представить наши аргументы в максимально понятном и убедительном виде. — 88 —
|