|
Проявления К. с. исключительно многообразны. Конфликты могут возникать между отдельными враждующими группировками в рамках одного коллектива и между различными коллективами, могут характеризовать взаимоотношения религиозных сект или партийных фракций, приобретать форму забастовок и революций, ожесточенных классовых битв и межнациональных столкновений, локальных и мировых войн. Общество предоставляет конфликтологам богатый материал для построения всевозможных моделей, теоретических концепций и выводов. По числу вооруженных конфликтов, разрушительной силе оружия, взаимной ненависти противостоящих идеологий и гибели людей нынешнее столетие будет рассматриваться как наиболее воинственное и жестокое; поэтому столь актуальным сейчас становится исследование проблем современного общества, находящегося в состоянии конфликта. Как бы глубоко ни была исследована природа К. с., никогда нельзя с уверенностью сказать, как будут развиваться и чем закончатся конфликтные события в каждом конкретном случае. Причина лежит в особой природе самого конфликта, в высокой степени хаотичности происходящих в его рамках социальных явлений и принципиальной непредсказуемости случайных комбинаций всевозможных факторов. Социальные взаимоотношения в К. с. – это открытая система, способная усваивать внешние воздействия и тонко реагировать на внутренние качественные изменения конфликтной ситуации. Посредством К. с. реализуется возможность спонтанного возникновения “порядка из хаоса”, общее свойство случайно-закономерного движения общественной жизни. Признавая неизбежность К. с. в жизни общества, нельзя, однако, считать, что любой К. с. неизбежен в той форме, в тех масштабах и такой напряженности, в какой именно он выступает. То, что нельзя избежать всех К. с., вовсе не означает, что нельзя избежать ни одного из них. Проблематика регулирования К. с. представляет собой часть более широкой проблемы управления социальными процессами вообще. Важная роль в развитии конфликтных отношений, а значит и в управлении ими, принадлежит посредникам, функции которых с успехом могут выполнять как организации, так и частные лица. В современной теории К. с. накоплен богатый опыт использования посреднических услуг в конфликтных ситуациях, а также возникающих в этом процессе особых проблем и закономерностей. Наблюдение над развитием К. с. показывает, что продуманные усилия, направленные на их предупреждение и регулирование, вполне достигают поставленных целей. С их помощью возможно оттянуть начало К. с., направить в безопасное русло его разрушительную энергию, предупредить или ослабить его негативные социальные последствия. Конечно, к каждому К. с. должен быть осуществлен максимально индивидуализированный подход, ибо как не бывает двух одинаковых людей, так не бывает и двух совершенно одинаковых К. с. — 65 —
|