Психология конфликтного поведения

Страница: 1 ... 1920212223242526272829 ... 400
  1. Внешние действия. Так как конфликт представляет собой от­ношение между людьми, группами или индивидами, он, как и всякое другое общественное отношение, состоит по меньшей мере из четы­рех элементов. В первую очередь это сами субъекты, а также пред­мет конфликта, то есть проблема, из-за которой возникло противо­борство. Далее, сам процесс противоборства можно анализировать как с внутренней, психологической (субъективной), так и с внешней, объективной стороны. Таким образом, конфликтное поведение объек­тивно состоит из противоположно направленных действий участни­ков конфликта. Этими действиями реализуются, как отмечалось выше, большей частью скрытые от наблюдения интеллектуальные, эмоцио­нальные и волевые процессы конфликтующих сторон. Чередование взаимных реакций, направленных на утверждение интересов каждой стороны и ограничение интересов противника, и составляет «живую», материальную «ткань» конфликта, его сущность как социального яв­ления.

Для полного понимания структуры конфликта и, следовательно, представления о том, как он развивался и чего в дальнейшем следует ожидать, указанные выше элементы необходимо анализировать в кон­тексте реальной обстановки. Сами внешние действия участников силь­но меняют свое значение в зависимости от места и времени действия. Временной фактор очень существен. Несвоевременное согласие или, напротив, отказ могут вызвать в конфликте результат, не соответству­ющий или даже противоположный тому, который ожидался заинтере­сованной стороной.

Все действия в конфликте можно дифференцировать на основные и вспомогательные. К основным относятся действия, непосредст­венно направленные на предмет конфликта, меняющие или сохра­няющие от изменения существующее противоречие в интересах. Вспомогательные действия играют подчиненную роль, обеспечивая выполнение основных, и сами по себе для решения основной проблемы конфликта не предназначены.

С объективной точки зрения основные, внешние действия конфлик­тующих сторон можно разделить на две группы: наступательные и обо­ронительные.

  • Наступательные действия состоят в нападении на противника, повреждении его собственности, захвате спорного объекта, изо­ляции, изгнании, пленении противника и иных актах, которые направлены на прямое ущемлении интересов противоборствую­щей стороны.
  • Оборонительные действия заключаются в удержании спорно­го объекта, самозащите, защите от уничтожения или поврежде­ния материальных ценностей, различных превентивных поступ­ках и т. п. Главное различие между ними в том, что оборона — это попытка сохранить имеющееся на данный момент соотноше­ние позиций в конфликте, охранить те свои интересы, которые реализовались до сих пор беспрепятственно, тогда как наступле­ние меняет соотношение позиций и направлено на утверждение нереализованных интересов. Разделение между этими типами действий, однако, в достаточной степени условно, поскольку в реальной борьбе они тесно переплетаются между собой и легко
  1. Зак. 3662

переходят из одного в другое. Кроме того, наступление обычно, если не всегда, подразумевает сохранение и защиту уже достиг­нутых позиций. Недаром говорят, что «наступление — лучший вид обороны».

— 24 —
Страница: 1 ... 1920212223242526272829 ... 400