Конфликтология. Шпаргалка

Страница: 1 ... 109110111112113114115116117118119 ... 122

В зависимости от целей сторон можно выделить:

1) переговоры, направленные на продление достигнутых соглашений (например, конфликт имеет затяжной характер, поэтому оппонентам необходимо отдохнуть друг от друга с целью построения более конструктивного общения);

2) переговоры о перераспределении, когда одна из противоборствующих сторон требует изменения сил в свою пользу;

3) переговоры, направленные на создание новых условий (продления диалога между сторонами, заключения новых или дополнительных соглашений;

4) переговоры, направленные на достижение дополнительных эффектов, которые направлены на решение второстепенных вопросов (отвлечение внимания, уяснение позиций, демонстрацию миролюбивого поведения и т. п.).

В зависимости от целей участников выделяют различные функции переговоров. Главной функцией переговоров выступает поиск решения проблемы обеими сторонами на основе совместных соглашений. Информационная функция заключается в том, чтобы получить информацию об интересах, позициях, подходах к решению проблемы противоположной стороны, а также предоставить таковую о себе. Значимость этой функции переговоров определяется тем, что невозможно прийти к взаимоприемлемому решению, не понимая сути проблемы, которая вызвала конфликт, не разобравшись в истинных целях, не уяснив точек зрения друг друга. Информационная функция может проявляться и в том, что одна из сторон или обе ориентированы на использование переговоров для дезинформации оппонентов. Коммуникативная функция, тесно связанная с информационной, направлена на создание и поддержание конструктивного взаимодействия между противоборствующими сторонами в конфликте.

Важной функцией переговоров является регулятивная, которая реализуется прежде всего в тех случаях, когда стороны достигли определенных договоренностей, и переговоры ведутся по вопросу о выполнении решений. Эта функция проявляется и тогда, когда с целью воплощения тех или иных достаточно общих решений они конкретизируются. Пропагандистская функция переговоров состоит в том, что их участники стремятся оказать влияние на общественное мнение с целью оправдания собственных действий, предъявления претензий оппонентам, привлечения на свою сторону союзников. Особенно интенсивно эта функция используется в переговорах по внутри– и внешнеполитическим проблемам. Однако открытость переговоров может снизить их эффективность. Сторонам бывает весьма непросто достичь договоренности под давлением общественного мнения, вообще влияния извне. Поэтому зачастую такие переговоры ведутся в конфиденциальной обстановке.

— 114 —
Страница: 1 ... 109110111112113114115116117118119 ... 122