Психология человека в современном мире 2009. Том 2

Огромное количество психологических исследований, выполнен­ных в середине 80-х годов минувшего столетия, свидетельствовало о том, что характер и степень влияния общения на мыслительную деятельность разных групп испытуемых неодинаковы и определяются двумя факторами: уровнем подготовленности испытуемых к выполня­емой ими деятельности и степенью включенности их в деятельность, которая, в свою очередь, зависит от уровня подготовленности и от­ношения испытуемого к деятельности.

Оказалось, что наиболее эффективно общение влияет на «сред­них» учащихся. Улучшается в условиях общения усвоение и у «сла­бых», но у них тенденция к улучшению результатов менее выражена, чем у «средних». «Сильные» испытуемые одинаково успешно работают как в условиях общения, так и индивидуально. Объясняя и доказывая, они стремятся к более полному и глубокому осознанию изучаемого материала. В условиях общения ответы «сильных» более развернуты, логичны, доказательны.

Логическая обоснованность, доказательность ответов рассматри­вается в качестве показателя высокой степени включенности испы­туемых в деятельность, которая, в свою очередь, опосредует влияние общения на процесс усвоения понятий. Таким образом, важным фактором повышения продуктивности мыслительной деятельности в условиях общения является информационное взаимодействие его участников, в процессе которого осуществляется обмен знаниями, рассмотрение и оценка разных точек зрения.

Исследования диалога как взаимодействия разных позиций по по­воду той или иной темы показало, что в ходе диалога осуществляется поиск и уточнение собеседниками общих тем, проявление присущих субъектам взглядов, их обоснование, отрицание, изменение (Кучин-ский, 1983).

Существуют разные уровни диалогизации речевого общения, которые проявляются как в соотношении развиваемых субъектами взглядов, так и в особенностях формы речевого общения. Таких уровней три. Первый - уровень взаимодействия общих точек зрения. Его отдельным случаем является такой, при котором у одного из парт­неров нет своей развернутой позиции по поводу развиваемой темы, но речь собеседника не вызывает у него сомнений. Иначе говоря, это взаимодействие информированного и неинформированного парт­неров, в процессе которого один стремится восстановить истинную информированность другого.

Другой - уровень взаимодействия недостаточно сформированных точек зрения. Каждый из партнеров пытается отстоять свое мнение, заранее выяснив мнение противоположной стороны. При этом на­блюдается тенденция к убеждению друг друга в правильности своей позиции и таким образом достичь согласия.