|
В группе же с более низким уровнем сплоченности характерной является ориентация на себя, на свою независимость от группы. Они стремятся в большей степени полагаться на себя, принимать решения самостоятельно. Это свидетельствует о том, что члены этой организации в большей степени стремятся к личному успеху, а не к успеху группы в целом. Вследствие этого общение и взаимодействие здесь носит не столь открытый характер (по сравнению с первой группой). Для членов группы с более низким уровнем сплоченности в большей степени характерна тенденция заботиться о собственном продвижении по карьерной лестнице, чем успех группы в целом. Средний уровень сплоченности в этой группе указывает на то, что единство группы отсутствует, наличествуют лишь отдельные группировки по симпатиям, общим интересам. И руководители в данной группе, согласной результатам нашего исследования, более ориентированы на себя, чем на группу, проявляют большую независимость от членов группы, склонны полагаться больше на себя, чем на своих сотрудников. Таким образом, на основании полученных в нашем исследовании результатов мы можем сказать, что руководители, обладающие высоким уровнем развития коммуникативных особенностей (а именно: коммуникативной компетентности и коммуникативной толерантности), способствуют поддержанию положительных взаимоотношений между сотрудниками своей группы. Это, в свою очередь, выражается в ориентации на членов своей группы, учете их мнений, позиций, привлечении их к решению групповых вопросов. Это повышает значимость группы для ее членов. Руководитель является главной фигурой организации. Этот профессиональный статус непосредственно связан с общением, взаимодействием, то есть с коммуникативным компонентом взаимодействия. Руководитель организует взаимодействие в группе, ему приходится взаимодействовать не только с подчиненными в своей организации, но и с другими представителям делового мира, решать наиболее важные вопросы организации. Поэтому статус руководителя предполагает, что человек, имеющий его, будет в совершенстве владеть деловым этикетом, знать принципы и нормы делового общения. Все это необходимо для построения близких взаимоотношений между членами группы, которые, в свою очередь способствуют высокому их сплочению. На наш взгляд, именно от фигуры руководителя, от того, какое он проявляет отношение к своим сотрудникам, какой стиль управления использует, зависит то, как будут складываться межличностные отношения в целом коллективе. Подводя итоги данного исследования, можно сделать следующие выводы. — 127 —
|