Психология

человека к порождающим эмоциональный стресс воздействиям.

Одни из экзаменующихся теряются, обнаруживают провалы

памяти, не могут сосредоточиться на содержании вопроса,

другие оказываются более собранными и активными, чем в

повседневных обстоятельствах.

Наиболее разрушительным стрессором признано психиче-

ское напряжение, результатом которого являются невротиче-

ские состояния. Их основной источник - информационный

дефицит, ситуация неопределенности, неумение найти выход из

критической ситуации, внутренний конфликт, ощущение своей

вины, приписывание себе ответственности даже за те действия,

которые от человека не зависели и которые он не совершал.

Для снятия состояния напряженности необходим тщатель-

ный анализ всех компонентов стрессовой ситуации, переме-

щение внимания на внешние обстоятельства, принятие ситуа-

ции как уже свершившегося факта.

Переживание чувств в форме эмоций,

Основныеаффектов, настроений, стрессовых состоя-

эмоциональные ний, как правило, сопровождается более

состояния и их или менее заметными внешними проявле-

внешнее выра- ниями. К ним относятся выразительные

жение движения лица (мимика), жестикуляция,

позы, интонации, расширение или сужение

зрачков. Эти выразительные движения в одних случаях про

исходят безотчетно, а в других - под контролем сознания. В

последнем случае они могут намеренно использоваться в про

цессе общения, выступая в качестве невербальных коммуни

кативных средств. Стиснутыми кулаками, взглядом сузив

шихся глаз, угрожающими интонациями человек демонстри

рует окружающим свое негодование.

При положительных эмоциях усиливается иннервация мышц,"

расширяются мелкие артерии, увеличивается приток крови к

коже. Она краснеет, теплеет. Начинается ускоренное кровооб-

ращение, что улучшает питание тканей. Все физиологические

отправления совершаются лучше. Человек довольный, в хо-

рошем настроении имеет оптимальные условия для жизнедея-

тельности всего организма. Радость <раскрашивает человека>

(Т.Н.Ланге), делает его красивее, увереннее, жизнерадостнее.

В горести и печали парализуется действие мышц. Они ста-i

новятся более слабыми. Появляется чувство усталости, перена-

| пряжения. Человек становится чувствительнее к холоду,

ouryJ щает недостаток воздуха, вздыхает, <уходит в себя>,

охотно остается в одной и то же позе. Человек кажется более

старым

326

и подавленным, вызывает к себе не только жалость, но и не-

которое раздражение. Возникает желание быстрее уйти из

ситуации общения и взаимодействия с ним.

На протяжении жизни человек учится по различным внеш-