Психология и работа

Страница: 1 ... 381382383384385386387388389390391 ... 530

Вторая причина, по которой персонал отказывается пользоваться средствами индивидуальной защиты, заключается в том, что они неудобные. Работающие в горячих цехах не могут пользоваться респираторами: прилипая к вспотевшему лицу, они вызывают раздражение кожи. В ходе опроса 208 рабочих, занятых в производстве автомобильного стекла, выяснилось, что 62 % считают средства индивидуальной защиты неудобными, и лишь 30 % полагают, что их можно носить, так как они "вполне сносные" (Akbar-Khanzaden, Bisesi & Rivas, 1995). Разумеется, такое отношение к средствам индивидуальной защиты влияет на решение рабочих о том, стоит ли носить то, что хоть и может защитить их от травмы, но создает слишком большие неудобства.

Результаты обследования рабочих, обслуживающих печи по выплавке свинца, которое было проведено в Нидерландах, свидетельствует об отрицательной корреляции содержания свинца в их крови и частоты использования респираторов (Meijman, Ulenbelt, Lumens & Herber, 1996).

Социальное давление. Причиной несчастных случаев может быть и требование выдерживать производственный график или придерживаться определенного расписания. Подобное требование нередко воспринимается персоналом как угроза дисциплинарного взыскания или увольнения в случае, если оно не будет выполнено. Закрытие какого-либо производства или электростанции из-за того, что кто-то считает условия труда небезопасными, оборачивается для компании гигантскими финансовыми потерями. Рабочий или менеджер, взявший на себя ответственность за подобную акцию, может быть наказан.

Летчики, отказывающиеся лететь из-за плохой погоды или из-за того, что обледенели крылья самолета, нарушают все планы своих потенциальных пассажиров, не попадающих на "совмещенные" рейсы. Кроме того, они несут ответственность за нарушение расписания рейсов своей компании. Пилотам, на глазах которых их коллег наказывают за подобные проступки, не остается ничего другого, как вовремя поднимать свои самолеты в воздух, невзирая на погоду.

Человеческий фактор

Надлежащее внимание к дизайну оборудования и к социальным и физическим условиям работы способно снизить уровень аварийности и уменьшить тяжесть последствий несчастных случаев. В общем и целом, однако, в том, что связано с техникой безопасности, факторы, связанные с исполнителями (человеческий фактор), играют более важную роль. К числу этих факторов, изученных организационными психологами, относятся употребление алкоголя и наркотиков на рабочем месте, когнитивные способности, состояние здоровья, усталость, производственный опыт, неуверенность в завтрашнем дне, возраст и личностные качества.

— 386 —
Страница: 1 ... 381382383384385386387388389390391 ... 530