|
Несколько лет назад крупная американская фирма, занимавшаяся расфасовкой мяса, была оштрафована почти на 3 миллиона долларов за то, что утаила более 1000 производственных травм. Результаты одного журналистского расследования противоречат официальной статистике несчастных случаев на железной дороге. Притом, что компания Amtrak сообщала о 25 пострадавших во время аварий поездов, независимый журналист выяснил, что на самом деле таковых 1338. Именно это обстоятельство, т. е. фиксирование только тех несчастных случаев на производстве, которые приводят к потере трудоспособности, а не абсолютно всех случаев производственного травматизма, и позволило Бюро трудовой статистики прийти к выводу о том, что количество несчастных случаев значительно занижается. Отсутствие исчерпывающей информации затрудняет изучение причин несчастных случаев на производстве и разработку профилактических мероприятий. Статистические данные, предоставляемые бизнесом и промышленностью, - это сведения о последствиях лишь незначительной части несчастных случаев, на основании которых нельзя сделать выводы о причинах последних. Обращая основное внимание на эпизоды, приведшие к потере трудоспособности, эти данные создают превратное представление об общем состоянии техники безопасности и охраны труда. Организации любят хвастаться тем, что с техникой безопасности у них все в порядке. Это свидетельствует о ее заботливом отношении к персоналу и о том, что она делает все, что в ее силах, чтобы создать условия для его безопасного труда. Ради того, чтобы не портить своей статистики и сохранить привлекательный имидж, компания может пойти на крайние меры, вплоть до проведения расследований за закрытыми дверями, утаивания информации и сознательной подтасовки фактов. Иногда незначительные происшествия скрывают из страха, что за этими организациями закрепится репутация организаций, которые плохо заботятся о своем персонале и "предрасположены" к несчастным случаям. Другие боятся дисциплинарных санкций: несчастья, случившиеся по вине организаций, свидетельствуют о том, что последние не выполнили предписаний, данных им ранее и направленных на создание безопасных условий труда. Результаты многих исследований говорят о том, что компании склонны винить во всех несчастных случаях работников и не торопятся выявлять ни смягчающие их вину обстоятельства, ни недостатки производственного процесса. Свалив вину за случившееся на работника, компания также снимает с себя и потенциальную ответственность перед законом. Результаты исследования, проведенного с участием 2012 работников и 243 супервизоров коммунального предприятия, свидетельствуют о том, что супервизоры значительно больше склонны винить в несчастных случаях рабочих, чем сами рабочие - самих себя. Рабочие были более склонны винить во всем условия, в которых им приходится работать (Hoffman & Stetzer, 1998). Однако у нас с вами в рамках этой главы будет возможность убедиться в том, что причиной большинства несчастных случаев действительно становится человеческий фактор. — 381 —
|