Проблемность в профессиональной деятельности

Наша модель ориентирована прежде всего на анализ стрессо-генных ситуаций возникающих при несоответствии требований Деятельности человека его психофизиологическим возможно­стям. Однако, ряд общих принципов формирования системы психофизиологической адаптации может быть перенесен и на анализ поведения человека в других стрессогенных ситуациях, например, возникающих при социальном взаимодействии.

Четыре класса проблем, возникающих в ходе адаптации

Формирование адаптации как новой системы регуляции деятель­ности и поведения человека начинается с того момента, когда ло­кализована причина, проблема, не позволяющая субъекту выпол-як» деятельность привычными способами. В соответствии с нашей МоДелью можно выделить четыре типа проблем, которые «созре­вают» внутри каждого из названных компонентов адаптации.

137

Проблемы, связанные с ресурсным обеспечением деятельно­сти, выражаются, прежде всего, в пониженной (или повышен-нии) уровня активации. Следует при этом различать системы неспецифической (тонической) и специфической (фазической) активации, которые чувствительны к разным классам стрессо-генных факторов. На процессы неспецифической активации не­гативно влияют, нацример, непривычное для работы время су­ток, недосыпание, непривычный режим труда и отдыха и др. Система специфической активации подвержена влиянию небла­гоприятных факторов, связанных с самой деятельностью, таких как внезапное ухудшение состояния субъекта, внезапный отказ технического средства, нарушение режима поступления инфор­мации и др. В нормальных условиях обе системы ресурсного обеспечения работают по принципу компенсации: снижение уровня тонической активации ведет к повышению уровня фази­ческой активации и наоборот [25]. В условиях, требующих адап­тации, типичным механизмом преодоления ресурсного дефицита является произвольная регуляция уровня усилий, которая ока­зывает влияние преимущественно на систему фазической акти­вации. Произвольная регуляция уровня бодрствования (уровня тонической активации, напротив, оказывается более сложной и доступна только людям, обученным специальным медитативным техникам [15]. Как показали исследования, это оказывается возможным только тогда, когда субъект практически уходит от выполнения профессиональной деятельности и все свои усилия направляет на регуляцию собственного состояния [4].

Проблемы когнитивного дефицита наступают тогда, когда субъект оказывается не в состоянии перерабатывать информа­цию привычными способами. В условиях действия ряда стрессо-генных факторов (например, депривация сна) когнитивный де­фицит тесно связан с нарушением ресурсного обеспечения. Пока­зано, что в условиях многосуточной депривации сна, сенсорно-перцептивный механизм обнаружения слабого сигнала практи­чески не страдает: снижение продуктивности обнаружения сиг­нала на поведенческом уровне обусловлено преимущественно ре­сурсным дефицитом [4]. Следовательно, снижение эффективно­сти может быть преодолено путем восстановления оптимального уровня бодрствования. Однако, если речь идет о переработке сложной информации, от субъекта требуется не только воспол­нение ресурсного дефицита, но и выработка новых когнитив­ных стратегий [10], Характер стратегий во многом зависит of