|
• закон исключенного третьего; • закон достаточного основания; 4) опровержение (форма убеждающего воздействия, построенная на аргументированном опровержении мнений и установок объекта по строго логической схеме). Принуждение Это форма психологического воздействия, при которой объект вынужден принимать предъявленные ему условия даже против своего желания. Принуждение осуществляется в форме: • запрещения (ультимативного условия, принуждающего объект отказаться от реализации принятого решения); • предупреждения (информирования объекта о нежелательных для него последствиях в случае продолжения избранной им формы поведения); • угрозы (предупреждения объекта о неизбежном применении санкций в ответ на его действия). Каждый из рассмотренных методов психологического воздействия в зависимости от целей и содержания используемой информации может быть отнесен либо к управляющему воздействию, либо к манипулятивному. Если партнеру выдается максимально полная и достоверная информация, то она позволяет ему принять правильное, взвешенное решение. Если же информация содержит намеренные искажения и недоговоренности, то партнер вынужден помимо своей воли принять то решение, к которому его усиленно подталкивают. При использовании методов психологического воздействия для манипуляции используются многочисленные уловки. Чаще всего к уловкам прибегают при проведении переговоров с криминальными структурами и клиентами, которым по каким-либо причинам необходимо отказать в просьбе. К числу наиболее часто используемых уловок можно отнести: • оттягивание возражений; • шок; • резкий выход из дискуссии; • ложный тезис; • подмену предмета дискуссии; • инсинуации; • отвлечение внимания; ' • выведение из равновесия; • подмену пунктов разногласия и т. п. — 139 —
|