|
Авторитет учителя, уважение родителей и педагогического коллектива, внимание общественных организаций, предопределяют возникновение и развитие конфликтной ситуации. Потенциал личности характеризуется результатами самоанализа, а также отношением к поведению и деятельности учителя, педагогического коллектива, школьников, родителей, администрации школы. Диагностика в педагогической конфликтологии – система действий, направленных на изучение психологических, возрастных, индивидуальных, социокультурных особенностей субъектов профессиональной деятельности с целью предупреждения, ограничения, управления и контроля проблемной ситуацией в системе образования. Диагностика и анализ полученных результатов, мнений, оценок позволит учителю прогнозировать и предопределять развитие событий, а также уменьшить влияние негативных отношений на психическое и эмоциональное состояние личности. Для получения необходимой информации используют следующие приемы: беседа, анкетирование, опрос, тестирование (прямое, выборочное, сплошное), наблюдение. Диагностика эмоционально-мотивационной сферы личности – класс методик, объединенных по принципу потребностей и причины поступков человека. Для того чтобы проникнуть в мотивационную сферу, учитель должен спровоцировать у испытуемого спонтанную экспрессию своих эмоций в адрес определенных стимулов. Этому с равным успехом способствуют разнообразные вербальные и невербальные стимулы. Методики диагностики эмоционально-мотивационной сферы личности по операционному статусу делятся на два класса: • Стандартизированные диагностические процедуры – тесты (прежде всего опросники). • Индивидуализированные диагностические процедуры (проективные техники), в которых решающее значение имеет экспертная оценка. Литература Андреев В.И. Конфликтология: искусство опроса, ведение перговоров, разрешение конфликтов. Казань, 1992. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешение межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М., 1992. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 1996. Амватер ИЯ. Я Вас слушаю. М., 1988. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург, 1995. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. СПб., 1997. Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб., М., 1997. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1983. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1997. Вишнякова Н.Ф. Конфликт – это творчество? Тренинговый практикум по конфликтологии. Мн., 1996. — 130 —
|