Основы инженерной психологии

Зная количественные оценки стареющей информа­ции, можно вовремя очищать запоминающие устройства от устаревших данных, назначать сроки принятия ре­шений так, чтобы они базировались на достоверных, не устаревших сведениях, назначать из тех же соображе­ний допустимое время передачи информации и т. п. [46].

В практике экспериментирования и контроля хода технологических процессов обычной является ситуа­ция, когда о значениях какого-либо параметра судят по результатам других величин, связанных с ним. Такой метод называется косвенными измерениями. При этом информация может оказаться рассеянной среди данных о других величинах. Помимо этого часто возника­ет ситуация, когда оператору для решения текущей задачи приходится использовать информацию, посту­пающую от различных, отстоящих друг от друга источ­ников. Рассмотренные ситуации роднит то обстоятель­ство, что в них имеет место рассеяние информации.

Различают два основных вида рассеяния. Во-пер­вых, рассеяние по ансамблю источников, когда нуж­ная для решения задачи информация находится в раз­ных местах информационного поля. Во-вторых, — это рассеяние по времени, когда информацию о каком-либо факте несут не только текущие события либо значения наблюдаемых процессов, но и отстоящие от них на некоторое время. В этом случае для решения задачи одновременно нужно использовать сведения, относящиеся к различным моментам времени.

Следовательно, в общем случае нужная для реше­ния задачи информация может оказаться рассеянной как среди других источников, так и относится к раз­ным временным интервалам. Оказывается, что специ­альная обработка позволяет собрать такие данные, сконцентрировать их. Перспективными путями кон­центрации рассеянной информации являются, с одной стороны, запоминающие устройства действующие на ассоциативном принципе, а с другой — диалоговые системы общения человека с ЭВМ, обеспечивающие итеративное повышение уровня взаимопонимания [46]. Концентрации информации способствует также при­менение компактных устройств ввода и отображения информации, рациональная компоновка рабочего мес­та оператора, упорядоченное размещение элементов и их логическая группировка, своевременная подсказка оператору о необходимых действиях и т. п.

2.3. Система переработки информации человеком

Важным элементом информационных процессов в СЧМ является система переработки информации (СПИ) человеком. Согласно современным представле­ниям, переработка каждой порции информации осу­ществляется в мозгу человека в несколько этапов. Их количество, последовательность, длительность, а так-