|
Фактически раппорт – это диадические отношения, характеризующиеся высоким уровнем контакта, т. е. раппорт – синоним одновременности возникновения симпатии и взаимопонимания в общении, т. е. взаимодействия с хорошим контактом. Таким образом, взаимодействие, характеризующееся высоким уровнем невербального контакта, во многом схоже с диалогичным общением: наличием взаимного доверия и понимания. Основное отличие – позиции участников в едином пространстве-времени взаимодействия. Если диалогичное общение, как необходимое условие, предполагает равноправие партнеров в течение всего времени взаимодействия, то высокий уровень контакта может достигаться и при неравноправных позициях партнеров. В отечественной психологии в работах, посвященных развитию контактного взаимодействия [Филонов, 1982; Сергеева, 1980], подчеркивается значимость именно равноправия партнеров в развитии отношений. Так, Л. Филонов [1982] указывает, что инициатор контакта в беседе должен отдавать все преимущества первоначального высказывания именно партнеру. Самому же следует тщательно контролировать свое поведение: избегать категоричных высказываний, поучительного тона, снисходительных интонаций, демонстрации собственного превосходства. Высказывания инициатора контакта должны по времени не опережать, а несколько запаздывать, создавая ситуацию рефлексивного слушания партнера. Завершая обзор исследований по проблеме диалогичного общения, общения в диаде, можно сделать вывод о том, что в отечественной и зарубежной психологии ведутся разнообразные философские и теоретические исследования ценностных межличностных отношений и раскрывается их прикладная направленность в обогащении содержания, форм и путей развития эффективных межличностных контактов и социальных взаимодействий. Имеется целый ряд прикладных исследований в области развития межличностных отношений. Однако недостаточно изучены механизмы развития диалогичного общения, в частности, мало еще исследованы временные аспекты его возникновения и развития как наиболее оптимальной формы межличностного взаимодействия и реальной психологической поддержки личности. Не меньший интерес представляют внешние, объективные условия, оказывающие влияние на развитие межличностных отношений, а именно, временна я структура невербальных взаимодействий, опережающая или опосредующая во времени содержательную направленность, позитивное или негативное развитие диалогического взаимодействия. Некоторые результаты наших исследований в этой области мы представим в следующем разделе. — 186 —
|