|
2. Общепринятые высказывания (формулы социального этикета). Они включают формы приветствия, прощания, извинения, благодарности. Используются в сообщении с целью установления и поддержания контакта со слушателями. Например: «Уважаемые товарищи...», «На этом мы заканчиваем наше выступление...», «Прошу извинить за неточность...», «Благодарю за внимание...» и т.п. 3. Оценочно-подчеркивающие высказывания. Они регулируют мыслительную деятельность слушателей, их восприятие излагаемого материала и его запоминание, стимулируют внимание аудитории. С помощью этих высказываний выделяются наиболее значимые, важные части материала. Например: «Хочется подчеркнуть...», «но самое главное...», «это очень важно», «это следует помнить...», «следует особенно выделить следующее...», «это очень существенно...», «но что интересно...!», «это важный материал...» и т.п. 4. Персонифицированные высказывания. Они выполняют контактную функцию и создают впечатление личностно-ориентированного, а не социально-ориентированного общения, способствуют повышению интимности общения с группой. К ним относятся высказывания с употреблением личного местоимения «я», а также использование цитат, высказываний различных людей в форме первого лица в прямой или косвенной речи. Например: «Я уже сказала вам...», «мне также хочется рассказать вам...», «я вам могу порекомендовать книгу...» и т.п. 5. Рефлексивные высказывания. Это высказывания, реализующие в речи предвидение докладчиком реакций аудитории в тех или иных ситуациях. К ним относится предвидение действий, вопросов, затруднений в восприятии и понимании материала сообщения со стороны слушателей. Выполняют контактную функцию. Например: «И у каждого из вас или, по крайней мере, у любознательных, возникает вопрос...», «наверное вы скажете...», «но вы уже наверно догадались...», «некоторые, подумав, ответят...», «вы, может быть, помните...», «для вас, наверное, этот опыт покажется несколько удивительным...» и т.п. 6. Обращения, называющие адресат речи. Они имеют целью установление и поддержание контакта. К ним относятся обращение «ребята», «товарищи», «друзья», обращения по имени. Чаще всего они сочетаются с общепринятыми высказываниями («Внимание, товарищи!»/, с побуждающими высказываниями (« Посмотрите, товарищи, этот опыт...»), с подчеркивающими («это важное отличие, товарищи!») и другими высказываниями. 7. Вовлекающие высказывания. Высказывания этого вида вовлекают аудиторию в действие, в повествование. Они могут быть двух разновидностей: а) идентифицирующие вовлекающие высказывания, которые характеризуются употреблением местоимения «мы». Они способствуют объединенности докладчика с аудиторией. Докладчик, описывая осуществляемые им действия, как бы идентифицирует себя с группой и группу с собой, подчеркивая совместность и одновременность осуществляемых ими действий. Например: «Мы наблюдаем...», «обратимся к примерам...», «мы с вами перечислили основные свойства», «мы можем судить о...», «мы говорим с вами о...», «мы это назовем...». — 154 —
|