Близкие к эпатажу инструменты PR
С той же целью, что и эпатаж, используются и другие близкие ему инструменты.
- Китч. Китч — вызов, нарочитое нечто, сотворенное на удивление, на потеху публике. Китч стремится провозгласить себя новшеством, однако таковым является только в смысле слова «новое». В отличие от эпатажа, китч не является искусством, не несет никаких идей, но и его можно использовать в качестве инструмента PR. Мода, шок и попса — единственные составляющие китча, хотя в известной мере он тоже провоцирует нестандартное мышление и позиционирует оригинальность. Использовать китч следует очень осторожно, потому что результаты оказываются не всегда позитивными, далеко не всегда ожидаемыми и уж совсем не всегда предсказуемыми.
- Провокация. «Провокация» — акт, направленный на реакцию адресата. Брошенный вызов обращен к эмоциональной сфере человека, при этом он настолько ярок и силен, что вызывает отклик, отдачу, и возвращается к провокатору. Последний, совершая действие, называемое провокацией, конечно, рассчитывает заранее, какой именно должна быть отдача. Провокация, как один из методов манипулирования людьми, может быть с успехом применена в PR, однако делать это надлежит осмотрительно: излишне высока доля агрессии по отношению к аудитории, слишком сомнителен, на мой взгляд, такой способ завоевания интереса.
- Сенсация. Сенсация представляет собой некую сногсшибательную новость, безусловно интересную аудитории по причинам специфики человеческой психики. База сенсации — любопытство, тяга к необычному, новому, запретному, тайному, вот почему не переводятся любители наблюдать скандалы и подглядывать в замочную скважину. Однако, сенсация, как правило, не рассчитана на долговременное действие, она легковесна и не несет никаких конструктивных идей.
Схожесть сенсации и эпатажа очевидна — оба действия настроены шокировать, поразить, вышибить из привычной колеи, приковать внимание к себе. Заметим, кстати, сенсация редко используется пиарщиками в бизнесе, это, скорее, метод политического манипулирования.
Сенсация падка на «табуированные» темы — секс, смерть, катастрофы, патологии.
Использовать сенсацию профессионалы от PR стараются в крайних случаях.
— 66 —
|