|
вить электронное сообщение, я "нажимаю" большую кнопку с меткой "Compose" (Сообщение). На экране появляется простая форма. Сначала я вписываю туда имя лица (или лиц), которому предназначено мое сообщение, или выбираю его (их) из электронной адресной книги. Я могу даже указать, что хочу отправить сообщение сразу целой группе корреспондентов. Напри- мер, я часто пересылаю информацию ведущим сотрудникам, занятым проектом Microsoft Office, и поэтому в моем адресном списке есть и такой адресат - "Offiсе". Если я его выберу, информация дойдет до всех, кого она каса- ется. При передаче сообщения в поле "From" (От кого) автоматически появ- ляется мое имя. Затем я ввожу в сообщение его краткий заголовок. Теперь получатель сразу поймет, о чем оно и от кого. После этого я набираю текст сообщения. Электронное сообщение - обычно одно-два предложения без всяких любез- ностей и шуточек. Мне постоянно приходится отправлять трем или четырем лицам электронные сообщения вроде: "Предлагаю отменить встречу в поне- дельник в 11 утра и использовать это время на подготовку к презентации во вторник. Возражения ?" Ответ может быть предельно краток, скажем та- кой: "Идет". Если подобный обмен мнениями Вам кажется слишком лаконичным, не забы- вайте, что каждый сотрудник Microsoft ежедневно получает в среднем де- сятки электронных записок. Сообщение электронной почты подобно реплике или вопросу к докладчику - мгновенная реакция на обстановку, одна мысль в процессе непрерывного общения. Разумеется, Microsoft установила систе- му электронной почты для дела, но, как и офисный телефон, она весьма по- пулярна среди любителей поговорить на личные темы или просто поболтать. Ни для кого не секрет, что заядлые туристы, члены Microsoft Hiking Club (Туристический клуб Microsoft), таким способом сколачивают группы для похода в горы. Кроме того, электронная почта определенно содействовала развитию парочки романов в Microsoft. Да я сам, когда еще только начинал ухаживать за своей будущей женой Мелиндой, назначал ей свидания по электронной почте. Надо сказать, по какой-то причине люди чувствуют себя более раскованно, общаясь по электронной почте, чем по телефону или ли- цом к лицу. Это может быть и преимуществом, и проблемой - в зависимости — 152 —
|