вом ракурсе. Они, например, стали задумываться над тем, почему наша доля рынка в одном регионе отличается от нее где-то в другом регионе. Начав сообща работать с информацией, мы обнаружили кое-какие ошибки. Сотрудни- ки группы обработки данных потом долго каялись, но... "Очень сожалеем об этих ошибках, - говорили они, - однако мы собираем и выдаем эти цифры каждый месяц вот уже целых 5 лет. Проблемы были там с самого начала, и никто ни разу не упомянул о них". А все потому, что печатную информацию не воспринимали в той мере, которая позволила бы отловить ошибки. Гибкость, достигаемую за счет перевода информации в электронную фор- му, трудно описать тому, кто не работал с компьютерами. Но лично я те- перь больше не смотрю финансовую отчетность на бумаге - только в элект- ронном виде. Появление в 1978 году первых электронных таблиц стало большим дости- жением. Они позволили вставлять в ячейки таблиц любые формулы. Элементы формул могут ссылаться на другие ячейки. Поэтому изменение одного значе- ния приводит к немедленному пересчету и всех связанных с ним значений. Тем самым, благодаря электронным таблицам, Вы можете проигрывать сцена- рии типа "а что если", моментально выявляя эффект от любого изменения. Некоторые современные электронные таблицы предусматривают множество разных способов для отображения табличных данных. Простые команды осу- ществляют фильтрацию и сортировку данных. Наиболее знакомое мне приложе- ние этого типа, Microsoft Excel, включает функцию создания сводных таб- лиц (pivot table feature). Эта функция обеспечивает просмотр итоговой информации самыми разными способами и существенно облегчает восприятие числовых данных. Критерий выборки информации для сводной таблицы изменя- ется простым щелчком выделенных ячеек или перемещением мышью заголовка столбца с одной стороны таблицы на другую. Тем самым табличные данные можно представить и обобщенной сводкой, и развернутым анализом по любой категории данных, и подробным отчетом. В Microsoft такие сводные электронные таблицы ежемесячно рассылаются всем менеджерам; они содержат данные по сбыту: отдельно по подразделени- ям и конкретным продуктам, а также по текущему и прошлому бюджетному го- ду. Далее каждый менеджер быстро выстраивает эту информацию в нужном ему — 149 —
|