К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице

Само собой, есть люди, не имеющие никакого понятия, о бухгалтерии и тем не менее прекрасно себя чувствующие. Но это редкое исключение. Большинство удачливых предпринимателей, которых я знаю, прекрасно разбираются в бухгалтерском учете. И большинство неудачливых — нет.

Резюме для нетерпеливого читателя

• Причина банкротства многих малых предприятий часто заключается в их неверной инвестиционной политике. Она или слишком шелрая, или слишком скупая.
• Мастер без хорошего инструмента — не мастер. Подумайте, какой инструмент необходим вам для правильного и быстрого осуществления вашей деятельности, и без колебаний приобретите его. В случае необходимости возьмите кредит.
• Определенные капиталовложения, такие, как компьютер, автоответчик, телефакс, автомобильный телефон, могут показаться вам на первый взгляд ненужной роскошью. Однако именно они зачастую решают — достигнете ли вы быстрого успеха или будете долгое время перебиваться прожиточным минимумом.
• Познакомьтесь хотя бы с основами бухгалтерского учета. Тем самым вы избежите массы ненужных забот.

Вторая жалоба предпринимателя малого бизнеса:

IV. «Ох, этот персонал!»

Если вы сами относитесь к категории служащих, то покорнейше прошу извинить меня за этот заголовок. В конкретном случае речь идет о жалобах, которые слышны со всех сторон. Создается впечатление, что предприниматели испытывают жуткие трудности с персоналом.

Есть масса специальных изданий по таким темам, как управление кадрами и коммуникация, и я очень рекомендовал бы всем ознакомиться с основными понятиями из области экономики производства, чтобы не попадать каждый раз в сложную ситуацию, когда вам придется столкнуться с понятиями типа «гарцбургская модель», «управление через постановку цели», «линия», «штаб» или «наступательная тактика управления». Правда, одним этим вы не решите проблем со своим персоналом. Поэтому оставим теорию тем, кто в ней разбирается, а я хотел бы ограничиться примерами из практики, которые, на мой взгляд, сразу же облегчат вам жизнь. Однако прежде я хотел бы поделиться с вами некоторыми основополагающими рассуждениями по поводу управления производственным персоналом.

Один отчаявшийся руководитель фирмы однажды так обобщил свой опыт в этой области: «Почувствовав себя знающим специалистом, работник начинает самым беззастенчивым образом давить на руководство, требуя повышения зарплаты, или заводит собственное дело и забирает с собой половину команды. Неспособный же не только не помогает тебе, но и стоит целого состояния. Ты можешь выкручиваться как умеешь — предприятие всегда остается в проигрыше».