|
Исключение работ Что? Я должен совсем исключить определенные виды работ? Ну что вы, это не получится. Нет, получится! Хочу привести вам два примера из моей практики. Когда несколько лет назад я организовал собственное дело, то регулярно читал торговый бюллетень. Это самое скучное занятие, пожалуй, даже скучнее, чем чтение телефонной книги. В бюллетене печатались сведения о новых фирмах, изменениях, банкротствах. В начале моей деятельности это было в общем-то оправданно, потому что я хотел найти адреса новых клиентов. Это вгоняющее в сон чтение занимало у меня около двух часов в неделю. Через три года, когда предприятие процветало и мне уже приходилось скорее сдерживать новых клиентов, я вдруг обнаружил, что по-прежнему плаваю в этом море бюллетеней. Мне в голову даже не приходило спросить себя, а для чего я это все делаю? Чистая привычка! Другой пример. У меня есть компьютерная программа для обработки данных по накладным, счетам и напоминаниях об оплате. А у меня вошло в привычку фиксировать каждый счет с номером квитанции и всеми другими атрибутами еще раз в финансовой книге. Поначалу, когда было около двадцати счетов в месяц, это не составляло особого труда, но позднее, когда стали приходить сотни счетов, то затраты времени на бухгалтерию увеличились быстро и многократно. Прошло по меньшей мере два года, прежде чем я подумал: а нельзя ли решить эту проблему другим способом? В конце концов все, на мой взгляд, необходимые данные по счетам стали накапливаться в компьютере. «Глуп же этот Циммерманн,— можете вы сказать,— если не обратил на это внимание раньше». Могу поспорить, что вы сейчас можете обнаружить у себя несколько видов работ, от которых вы с чистой совестью можете отказаться. Подумайте, что может произойти, если вы откажетесь от того или иного вида работ? Если ничего, то немедленно отказывайтесь! Делегирование В своей книге «К большому успеху в малом бизнесе» я описал симптомы неприятной болезни, когда «заболевший» стремится все сделать сам. Подобные симптомы просматриваются и у производственного дракона. Если кто-то не может передать часть своей работы, в этом часто повинны:
Избавится от первого вам поможет чтение книг, прослушивание кассет, посещение семинаров по теме «Развитие личности». Другими словами, все то, что мы понимаем под интеллектуальным и духовным ростом. Если вы вдруг решите, что ваши сотрудники неспособны сделать часть вашей работы, то советую вспомнить высказывание одного нашего современника: «Каждый имеет тех подчиненных, которых он заслуживает». Впрочем, это вряд ли вам поможет. Мой совет — отступите немного от вашей мании совершенства. Не каждый так же превосходен, как и вы! — 132 —
|