3. Сдвигать. Очень действенный способ: вы останавливаетесь на реплике из зала, но немного позже. Будьте вежливы: «Благодарю за ваше возражение. Я вернусь к нему немного позже». Если это не нарушает ваши планы, не слишком нарушает ход мыслей и если возражение серьёзное, то сразу же его пометьте, чтобы позже на него ответить. 4. Встречные вопросы. Задавайте встречные вопросы, если позволяет время. Попросите ещё раз повторить реплику. Ещё лучше подействует, если вы попросите подавшего реплику уточнить кое-что. Результат вас удивит. 5. Тактика «Да, но». Избегайте длинных объяснений и диалогов. Отвечайте кратко и используйте тактику «Да, но». Однако не употребляйте слово «да», а используйте какие-либо иные способы мнимого утверждения: «В общем-то я с вами согласен, но вы все же подразумевали…» 6. Тактика нейтрализации. Нейтрализуйте выкрики из зала, к примеру, так: «Я предполагал, что услышу такое возражение, но, думаю, всё-таки другим слушателям интереснее послушать дальше мой доклад». Определённо дайте понять, что в интересах других слушателей вы не желаете вести никаких частных бесед. Если удастся, то предложите подавшему реплику побеседовать по предложенному им вопросу после доклада. Это создает положительную атмосферу. 7. Диалектическая уловка. Сошлитесь, если это возможно, на серьёзность ситуации или на какие-либо ценности высшего порядка (например, Родина, любовь, верность), заметив, что в этой ситуации выкрики – неподходящая реакция. Следите за тем, чтобы после остроумного ответа вы снова вернулись в серьёзную тональность. И ещё один совет. Пытайтесь на веселые выкрики отвечать серьёзно, а на серьёзные – остроумно и шутливо. НЕКОРРЕКТНАЯ ДИАЛЕКТИКА! – КАК МОЖНО НА ЭТО РЕАГИРОВАТЬ? Диалектика – это «искусство умело и успешно вести беседу». В конечном счете – это способность убеждать собеседника в разговоре или в споре. Однако между быть правым и остаться правым огромная разница. Методы ведения честного спора широко известны благодаря многочисленным публикациям. О некорректной диалектике известно гораздо меньше. Так как же защищаться от некорректных собеседников, какие методы следует применять? 1. Тактика дилетантов. Собеседник играет роль недоверчивого. Как легко это всех нас сбивает с толку, если оппонент несколько раз подряд заявляет: «Я этого не понимаю, не могли бы вы мне ещё раз объяснить?» Совет: заговорите об этом ещё раз позже. Сошлитесь на последующие высказывания. 2. Научная тактика. Собеседник оперирует мнениями учёных; он цитирует Мао, Ленина, Белля. Ещё опаснее, когда он намеренно цитирует неправильно и спрашивает вас, заметили ли вы, что что-то не так. Но кому же известны в точности все высказывания определённых личностей? — 112 —
|