|
Контакт глаз, связь между количеством взглядов и оценкой партнера по общению не всегда будет линейной. Если взаимовзгляд партнера по общению длится слишком долго и он как бы пронизывает («сверлящий взгляд») Другого, длится дольше, чем этого требует ситуация, он может восприниматься как навязчивый, пытающийся резко уменьшить психологическую дистанцию, и в результате будет оцениваться партнером менее благоприятно, и следовательно, разрушительно действовать на установление психологического контакта и взаимопонимания. Иногда люди, которые больше смотрят в глаза Другому, кажутся партнеру более привлекательными и дружелюбными, естественными, искренними, вызывающими доверие. Однако влияние контакта глаз на позитивный настрой в начале общения и благоприятную оценку партнера, по-видимому, связано с контекстом взаимодействия. Например, при выполнении совместных заданий ровесниками контакт глаз может ука- 146 Компоненты невербального взаимодействия зывать на положительные чувства или на агрессивность, если участники взаимодействия чувствуют личную угрозу, конфронтацию или соперничество. Избегание взаимовзгляда может восприниматься как сигнал нервозности, неуверенности и отсутствия доверия. Улыбка может быть выражением теплоты или беспокойства, тревоги. Синхронность взаимодействия — говорящий и слушающий обнаруживают движение в тесной гармонии один с другим. Это явление возникает постоянно в течение всего времени человеческого взаимодействия, это фундаментальная, универсальная характеристика человеческой коммуникации со дня рождения. Синхронность взаимодействия. Создает постоянную обратную связь от слушающего к говорящему, свидетельствуя о внимании и интересе к нему слушающего, формируя таким образом эмпатические чувствования. Следовательно, синхронность взаимодействия может рассматриваться как показатель взаимопонимания внутри межличностных отношений. Считается также, что синхронность несет коммуникативную функцию, передает интерес и одобрение собеседников друг к другу. Этот феномен вызывает немалый интерес у психологов. Многочисленные исследования посвящены изучению синхронности взаимодействия матери и ребенка. Показательно, что синхронность возникает не постоянно, а ритмично циклами длительностью 10 с и менее и чередуется с периодами несвязанного взаимодействия. Конгруэнтность и зеркальность поз. Принятие сходных поз во время общения указывает, как считают некоторые психологи, на схожесть взглядов или ролей в ситуации группового межличностного взаимодействия. Неконгруэнтные позы — демонстрация различий в отношениях или статусе. В стимулированных взаимодействиях терапевта и клиента, интервьюера и интервьюируемого зеркально-конгруэнтные позы оценивались как показатели значительно большего понимания, чем неконгруэнтные. — 127 —
|