|
148 сутствие на протяжении всего времени взаимодействия или хотя бы в начале его повышает уровень диалогичности отношений. Что касается отсутствия контакта глаз, обмена взаимовзглядами в процессе интервью, то оно оказалось самым неэффективным для развития диалогичности — статистически значимых различий не обнаружено. Интересно отметить тот факт, что между количеством повторений поз интервьюера и длительностью зеркальных поз, количеством контактов глаз и их длительностью существуют особые отношения. В начале общения они способствуют взаимопринятию и взаимопониманию партнеров, но их постоянное присутствие снижает диалогичность общения. Временная структура этих актов невербальной поддержки общения должна носить дискретный характер. Длительность и количество совпадений взглядов, то, что называется «глаза в глаза», может отрицательно сказаться на возможности развития благоприятных контактов в самом начале общения (в житейских ситуациях мы говорим о «тяжелом пронизывающем взгляде»). Вместе с тем отсутствие обмена взглядами тоже не способствует позитивному контакту в общении. Следовательно, здесь важна мера, некий этико-психологический такт, умение уходить от навязчивых вглядываний, длительных разглядываний, всматриваний в партнера. Невыясненным остается вопрос, почему наличие зеркальной позы и жестов вместе с мимикой и взаимовзглядом оказывается менее эффективным по сравнению со временной структурой невербальных взаимодействий, включающей только взаимовзгляд и зеркальную мимику. Возможно несколько объяснений. Во-первых, обнаружилась отрицательная корреляция количества зеркальных жестов и показателей диалогичности: доверие — 28 (р ‹ 05), симпатия — 13, понимание — 11, равноправие — 01. Во-вторых, между количеством и длительностью зеркальной позы и длительностью контакта глаз, как мы уже отметили, существуют некие этико-психологические пределы собственно длительности взаимовзглядов. И их несоблюдение разрушает наметившееся было взаимопринятие партнеров. В следующих наших экспериментах перед испытуемыми ставилась задача провести беседу с незнакомым человеком. Однако менялись условия эксперимента — перед началом беседы участников одной из групп просили как можно чаще смотреть в глаза и сидеть в одинаковой позе со своим собеседником и побольше улыбаться вместе с ним. Вторая группа не получала никаких дополнительных инструкций. После беседы участники должны были оценить диалогичность и описать свои чувства и настроения. 149 Таким образом, первая беседа была спонтанной, а во время второй беседы один из собеседников сознательно регулировал временную структуру невербальных взаимодействий. Обе беседы записывались на видеопленку. — 129 —
|