Важную задачу редко бывает необходимо выполнить сегодня или на этой неделе, в то время как со срочной задачей хотят разделаться сразу. Освобождайтесь от «тирании» спешности: Никогда не допускайте того, чтобы важные дела становились срочными! Старайтесь срочные, но менее важные дела не выполнять лично, а делегировать! Работайте последовательно в соответствии с принципом Эйзенхауэра и не бойтесь «менее срочные/менее важные» дела переправлять либо в архив, либо в корзину. Делегированием называется поручение рабочей задачи, а также передача компетенции и ответственности. Делегирование означает саморазгрузку. Оно высвобождает время для выполнения руководящих функций (задач А) и предоставляет шансы сотрудникам для раскрытия своих способностей (мотивация). Делегирование в равной степени выгодно и для руководителя, и для подчиненных. Успешное делегирование предполагает: — готовность делегировать (желание); — способность делегировать (возможность). Кто неэффективно делегирует, тот осуществляет неэффективный менеджмент. Делегируйте под контролем также средне- и долгосрочные задачи из Вашей сферы деятельности. Ежедневно делегируйте как можно чаще и как можно больше — насколько позволяют рабочая ситуация и потенциал сотрудников. Делегируйте не только своим подчиненным, но и другим подразделениям и сервисным службам. 6 основных вспомогательных вопросов по делегированию способствуют оперативному принятию решений: — Что должно быть сделано? — Кто должен это сделать? — Почему он должен это сделать? — Как он должен это сделать? — С помощью чего он должен это сделать? — Когда он должен это сделать? Эффективное делегирование предполагает соответствующую организацию труда: планируйте делегирование своих задач и следите за их выполнением и соблюдением сроков с помощью листка контроля. Степень соучастия сотрудников в процессе делегирования отражает умение руководителя выполнять свои функции (руководство посредством делегирования). Помните: подчиненные позитивно оценивают Ваш стиль, если Вы много делегируете. Практикуйте менеджмент посредством делегирования! Используйте материалы главы «Принятие решений» для своих нужд. Что показалось Вам особенно важным при проработке этой главы? Что нового вы узнали? Что нашло подтверждение? Что Вы хотите проработать основательнее? Что бы Вы хотели применить на практике? — 57 —
|