|
230 Последующие беседы, как с данным экспериментатором, так и с другими, показали, что «по настоящему начать понимать» действительно в какой-то мере означает начало, т е. процесс становится «интуитивно ясным», но до его логического понимания еще далеко. Но коммуникации между людьми в процессе совместного решения задачи, а особенно между консультантом-математиком и экспериментатором происходят главным образом на логическом уровне, в результате возникает «довольно обычная конфликтная ситуация — исследователь-экспериментатор имеет на интуитивном уровне некоторые априорные сведения о механизме изучаемого процесса, но не может их сформулировать в форме, приемлемой для математика» [72, с. 50]. Процесс общения еще больше осложняется трудностями, связанными с языком, на котором ведется беседа, но к этим проблемам мы еще вернемся. В заключение этого раздела отметим, что выше описанные проблемы, связанные с постановкой задачи, не являются лишь специфическими трудностями одного МПЭ Так, Е. С. Венцель отмечает, что при решении более или менее сложных задач исследования операций «главные трудности связаны не с применением математического аппарата оптимизации, а с постановкой задачи, выбором критериев (или системы критериев) и обоснованием разумного компромиссного решения» [37, с. 106] Далее отмечается, что при решении сложных задач «человек находится впереди математического аппарата». Он «умеет как-то чувствовать, что лучше, что хуже» [37, с. 108]. Человек находится не только впереди математического аппарата, но и впереди машины. В книге «Мышление и автоматы» описывается «класс устройств, которые могут быть реализованы как аппаратурно, так и с помощью программного моделирования на ЦВМ». Авторы, вслед за С. Лемом, назвали эти устройства гиро-матами. Гироматы должны обладать следующей особенностью: «В процессе своего функционирования на основе собственного опыта и обучения они, сообразуясь с заложенными в них глобальными целями, строят модель, отражающую особенности решаемой задачи, и дерево подцелей, а затем находят решение задачи при приемлемых временных ограничениях» [86, с. 172]. Однако этот прогноз представляется нам весьма проблематичным, во всяком случае по отношению к созданию гироматов— экспериментаторов. Необходимо прежде всего конкретизировать такие понятия, как «собственный опыт» машины, «глобальные цели», которые в 'нее закладываются, а также чему и как нужно обучать гиромат. Ответы на эти вопросы невозможны лишь в плане аппаратурного и программного совершенствования. Необходимо, чтобы они в первую очередь базировались на фундаментальных психологических исследованиях человеческой деятельности, на изучении таких все еще недостаточно разработанных проблем, как целеобразова-ние, выдвижение гипотезы, нахождение способа решения за- — 212 —
|