Искусство публичного выступления

Для того чтобы создать особое настроение, необходимо твердо держаться некоторых принципов. Первый принцип - это качество вступления. Если оно пойдет плохо, не будьте обескуражены, продолжайте свою презента­цию, не пропуская ничего, не тряся головой, не показывая и вида беспокойства, потому что любое беспокойство, раздражение или паника будут немедленно переданы вашей аудитории, тогда все будут чувствовать себя неловко.

Несколько лет назад, когда в самом начале все пошло не так, я по душевной простоте предло­жил организаторам и аудитории, чтобы мы на­чали заново. Я ушел со сцены, организаторы еще раз сделали официальное представление, и все пошло хорошо.

Как публичный оратор, вы находитесь в та­ком привилегированном положении, что може­те задавать, менять или разрушать настроение. Недавно в Брисбене, Австралия, меня попроси­ли сделать обращение к особенно буйной груп­пе подростков-преступников, которые с удо­вольствием демонстрировали свои способности "разбивать" самых опытных ораторов громкой нецензурной бранью, драками и предметами, которыми они бросались. Меня очень строго предупредили и несколько раз давали мне воз­можность отменить эту встречу, но я все равно согласился на нее. Эта группа действительно оказалась бурной, и, когда ко мне прикрепляли радиомикрофон, мне снова предложили рети­роваться. Но я рад сообщить, что все прошло очень хорошо, и группа оказалась одной из на­иболее тихих и отзывчивых групп, потому что я искал пути, как управлять ими, вместо того чтобы они управляли мной.

Вот как это было.

После того как организаторы представили меня (с некоторыми трудностями из-за шума), я тихо вышел на сцену и, не смотря в зал, выта­щил 10-долларовую банкноту, развернул ее с показной и намеренной невозмутимостью и поднял вверх, чтобы все могли ее видеть. Затем я положил деньги на столе, где их все могли ви­деть. Затем с той же неспешностью и спокой­ствием, не глядя на аудиторию, я вытащил еще две банкноты. В этот момент я был занят тем, что собирался сделать. Затем я твердо и прямо обратился к ребятам и сказал, что три десяти­долларовые купюры предназначены для трех самых тихих человек в зале. Это вызвало непри­стойность со стороны только одного парня. Я сказал ему, что он дисквалифицирован, и затем быстро добавил: "Но я даю тебе еще один шанс". Это означало, что он мог состязаться вместо того, чтобы мешать и вызывать гвалт во время выступления. Реакция была невероятной. После того как я закончил речь и раздал три купюры по десять долларов, у нас еще было 45 минут во­просов и ответов, которые прошли с достоин­ством, искренностью и пониманием.