С его подтруниваниями справиться просто. Не нужно реагировать на его слова, молчите, делайте вид, что не расслышали, не поняли или невозмутимо переводите разговор на другую тему. В этом случае ему придется повторять свою шутку. Но шутка, произнесенная дважды, грубеет и превращается в банальность, а то и в пошлость. Что касается неудобств перед ним, то это довольно типичное проявление чувства вины, которое заложено в нас еще с детства для облегчения воспитательного процесса. А проще говоря - для скрытого управления. Но парадокс: нередко «воспитанные» дети мало чего добиваются, став взрослыми, и добровольно занимают позиции жертв, ведомых. А вот «трудные» - самостоятельные, независимые - часто достигают успеха, потому что не боятся пойти против мнения окружающих, взять на себя ответственность. И именно они становятся лидерами, руководителями. Но раз уж вы решились занять руководящую позицию, то вам нужно срочно выйти из позиции жертвы, которая только защищается, и взять инициативу в свои руки. Есть много способов репозиционирования конкурентов. Например, вы можете помочь ему проявить свою профессиональную компетентность, воспользовавшись его желанием казаться лучше, профессиональнее, чем вы и чем он есть на самом деле. На одном из совещаний приведите какой-нибудь сложный для его уровня компетенции ложный аргумент, но при этом обратитесь к нему со словами типа: «Вы, конечно, знаете...», или «Об этом сейчас все пишут...», или «Как известно...» и проч. Скорее всего, ваш конкурент побоится уронить себя в глазах окружающих, показав свое незнание, и подхватит вашу мысль. Вот тут-то он и попал в ловушку. Теперь его нужно вовлечь в обсуждение и дать возможность полностью раскрыть свои профессиональные знания. А потом, когда он приведет свои доводы в подтверждение первоначального аргумента, мило улыбнувшись, спросить: «А вы уверены в этом?» И когда он подтвердит свои высказывания, признать, что, кажется, произошла ошибка/я перепутала и на самом деле все совсем наоборот. Это, конечно, в определенной степени черный PR. Но в данной ситуации это можно считать хитростью во спасение. Ведь, показав профессиональное дилетантство этого человека, вы спасаете фирму, предостерегаете руководство от ошибочного кадрового решения, которое в итоге может обернуться для фирмы серьезными проблемами в дальнейшем. Однако этот прием можно применять только после предварительной подготовки общественного мнения в отделе. Делать это нужно систематически, но ненавязчиво.
Ваша главная цель - доказать, что вы - объективно полезнее и будущее с вами - лучше, чем с ним. Переведя их отношение к нему с эмоционального на логический уровень, вы сможете объяснить причины и последствия нынешней популярности вашего конкурента. — 41 —
|