|
Часто переговоры идут не так гладко, как нам бы этого хотелось: возникают очаги сопротивления, целые фронты, речи и противоречия становятся все резче, беседа превращается в диспут. Но и в этом случае мы останемся победителями, даже если противник применит «нечестное» оружие. Мы просто пойдем путем наименьшего сопротивления и встретим его колкости с юмором. Никогда не следует ошеломлять партнера! Мы рыцарским поведением будем удерживать его от негативных реакций, мы никогда не станем хитростью и силой вытеснять его с его позиции, но правильным рассуждением, умной речью и добрыми поступками добьемся того, что он сам покинет свою позицию. Как у пчелы есть и мед, и жало, так и ученик Школы жизни должен сочетать в себе доброту с бдительностью. Если он имеет дело с нечестными людьми, чьи намерения темны, он будет неоднократно менять тактику. Охочего до хитростей противника он побьет оружием неожиданности: будет реагировать каждый раз иначе, чем этого ожидает другой, запутает его и тем самым принудит раскрыть свои карты или отступить. Тут ученику Школы жизни необходимо ознакомиться с наиболее популярными трюками нечестных переговорщиков, чтобы успешно им противостоять. Ниже приведем восемь нечестных приемов нечестных партнеров по переговорам. Их нам следует особенно опасаться. 1. Противодействие чужой надменности: если противник пытается показать свое превосходство, наполните свое сознание мыслью: «Я сильнее тебя!» , выкажите невозмутимость и улыбнитесь. Или спрячьтесь за завесой скромной невзрачности. Тем важнее покажется себе наш партнер, и тем скорее он будет готов из простого тщеславия уступить. Если мы, кроме того, время от времени сознательно сделаем несколько ошибок, то еще больше усыпим осторожность противника. Применим «духовное акушерство», которое Сократ мастерски излагал в своих диалогах: представим себя невежественнее, чем мы есть на самом деле, чтобы оппонент безо всякого стеснения «разложил себя на части». А в решающий момент мы сами разложим его на составные части. 2. Защита от попыток захватить врасплох : есть подлинные мастера, которые из желаний, недостатков и слабостей других выстраивают ступеньки, ведущие к достижению их собственных целей. Против таких попыток ученик Школы жизни защищается, сначала – для вида – идя навстречу заманчивым предложениям оппонента, одновременно пытаясь распознать его собственные желания, чтобы потом побить противника его же методом. Эмоционально окрашенными высказываниями он повышает желание другого обладать (например, предложенным товаром), повышает его ценность в глазах оппонента и устремляет его внимание на единственно возможный путь, ведущий к удовлетворению его желания. Если противник пытается блефовать, поможет равнодушно-спокойное выражение лица. Если оппонент выносит разговор на поприще, на котором вы чувствуете себя профаном, отпустите его скользить и спотыкаться на гололеде, а сами отправляйтесь туда, где чувствуете себя уверенно. Если оппонент принуждает вас торопиться, ссылаясь на неотложное совещание или командировку, спокойно возражайте ему, предлагая перенести переговоры на более приемлемое время. Скорее всего, его попытки поторопить вас были блефом, уловкой, чтобы не дать вам сосредоточиться, принимая поспешные решения. — 125 —
|