|
Тем самым духовно-интеллектуальная подготовка успешных переговоров только начинается. В нашем арсенале имеется еще подготовка аргументов, которыми мы завоюем внимание партнера, подготовка мыслей, вкрапляя которые в разговор, мы усилим духовный контакт с партнером и убедим его в своей правоте. Тем самым мы прикасаемся к тайне наиболее успешных переговорщиков и посредников при переговорах – к блоку аргументов . Никто не любит демонстрировать свое лучшее оружие, поэтому о блоке аргументов, этом верном помощнике в переговорах, речь заходит очень редко. А еще меньше об этом пишут. Поэтому опытных коммивояжеров и агентов, ловких парламентариев и дипломатов, некоторых политических ораторов и – прежде всего – «тяжелую переговорную артиллерию» больших концернов так трудно победить, и они неизменно оказываются сверху, так как держат свой специальный, постоянно пополняемый и совершенствуемый «блок аргументов» не только в кармане, но и в голове. В этом блоке содержатся «ударные» ответы на все вопросы и возражения, с которыми приходится обычно сталкиваться. Этот блок постоянно пополняется новыми аргументами, вытекающими из профессиональной практики, придавая своему владельцу все больше уверенности в успехе. Так что начните создавать для себя такой блок аргументов, если его у вас еще нет. Как только выдастся свободный час, поразмышляйте над тем, какие вопросы (в том числе и негативные), пожелания, сомнения и возражения вам могут быть «заданы в лоб» в вашем профессиональном окружении, и как лучше всего на них отреагировать. Повторяйте эти размышления каждый вечер, мысленно оглядываясь на прошедший день, и записывайте в своем блоке аргументов каждый удачный ответ, который вы с удовольствием дали тому или иному оппоненту, чтобы в будущем дать его кому-то в реальной жизни. И вы выкуете себе оружие для жизненной битвы, с помощью которого быстро и уверенно одержите победу в любой критической ситуации. Именно потому, что в каждом отдельном случае мы, как правило, не знаем заранее, какой оборот примут коммерческие переговоры, подготовительные политические переговоры, обсуждение мировой сделки или договора, мы должны заранее продумать множество разных возможностей и быть во всеоружии. И если у нас все вопросы и ответы, возражения и опровержения, возможные при переговорах, записаны черным по белому да к тому же прочно сидят в голове, тогда можно считать, что основа все возрастающих успехов заложена. Теперь нас не смутит опасение забыть то или иное; мы будем возвышаться над любой ситуацией и из всей полноты аргументов каждый раз выдвигать наиболее целесообразные. Теперь мы сможем сконцентрироваться на главных вопросах, будем чувствовать себя свободно и лидировать в беседе, в то время как партнер будет привязан к разного рода бумагам и протоколам, связан по рукам и ногам самыми разнообразными заботами и сомнениями. — 117 —
|