|
Предприятия могут терять миллионы, если не миллиарды долларов ежегодно, если не будут проверять деятельность своих рабочих, руководителей и состояние заводов. Я не имею в виду — вызывать людей на ковер, когда они провинились, я говорю о простом сравнении ожиданий и результатов. А вы знаете, чего ожидаете? А люди знают, чего вы от них ждете? Неопределенность ожиданий ведет к недоверию; проверку нужно проводить до того, как работа завершена, а не постфактум. Мне приходилось слышать жалобы людей на то, что им не нравится работать, когда кто-то все время смотрит через плечо. Услышав такое, наблюдайте за этим человеком пристальней. По своему опыту могу сказать, что люди, делающие подобные высказывания, часто оказываются лентяями; они просто вытягивают деньги из компании. Нет ничего предосудительного в том, чтобы хотеть работать в такой обстановке, где за вами нет постоянного наблюдения, но давайте начистоту — такое положение нужно заслужить; невозможно добиться такой самостоятельности, если вы годами ворон считали. Если хотите попасть наверх, сделайте так, чтобы туда попасть. Добрые самураи регулярно продвигаются по службе, и не благодаря каким- то махинациям и давлению, которыми злоупотребляют некоторые. Добрые самураи поднимаются все выше не за счет того, что следят за работой под'!ииенных, но потому, что изначально следят за собой. Так что вы не готовы к повышению, если сначала не убедились в собственной надежности, и вы не готовы проверять надежность других, пока сначала не убедились в своей собственной. Одна из причин, но которой люди ие достигают своих целей: сбросить лишний вес, добиться финансовой независимости или даже иметь хороший брак, — в том, что им недостает ответственности. Ответственность означает, что вы следите за достижением результатов. Обычные люди пускают это на самотек, пребывая в заблуждении, что со временем все «само рассосется». Нельзя ожидать чего-то от себя, если вы не готовы это проверять. Пилот проверяет оборудование часто, потому что тогда исправить что-либо легко и просто. Из-за маленьких ошибок, оставшихся незамеченными, через несколько часов самолет уже настолько выйдет из строя, что будет слишком поздно что-то исправлять. Траст[10] (доверительная собственность) — право управлять или распоряжаться чьей-то собственностью, в отличие от законного владения ею: право на использование имущества одним человеком с выгодой для другого. Согласно этому определению, траст выгоден не вам, а кому-то другому. Добрые самураи в своей жизни прежде всего думают о выгоде других. Они поддерживают доверие ради пользы других, а не для того, чтобы люди смотрели на них и восхваляли их доброту и доверие. Бывает, что на карту поставлено тіш много, что другим людям необходимо знать, что они могут вам доверять, не беспокоясь о правильности принятого решения. — 75 —
|