Психология управления (Самыгин С.И.)

5.4.. Главный руководитель в организация

Главными элементами корпоративной машины являются люди. А люди приходят на работу вместе со своими чувствами, склонностями, мыслями и запросами. И чем выше человек взбирается по лестнице корпоративной иерархии, тем все более отчетливо проступают сильные и слабые стороны его характера. И нигде личные качества людей не проходят такую проверку, как во взаимоотношениях между начальником и его заместителем, между руководителем и его аппаратом. Не найдется ни одного высшего руководителя, который бы в глубине своей души не считал, что его голова лучше, чем головы всех остальных сотрудников его аппарата, вместе взятых.

руководитель высшего звена наиболее эффективен, если: такой главный руководитель был бы одновременно лидером и лучшим из управляющих, каждый из которых заведовал бы определенной сферой деятельности компании;

202

ГЛАВА III. Лидерство и руководство

от такого главного руководителя можно было бы ожидать, что он будет делать правильные вещи, давая возможность остальным управляющим делать вещи действительно правильно, соответственно их идеям и знаниям;
такой главный руководитель следил бы за тем, чтобы краткосрочные решения не шли бы вразрез с перспективой и чтобы все, что делается сегодня, было подчинено достижению целей завтрашнего дня;
такой главный руководитель решал бы что и почему и говорил бы своим подчиненным, как нужно сделать все намеченное;
он бы обладал даром предвидения и в то же время непосредственно контролировал работу исполнителей, добиваясь того, чтобы его планы и замыслы всегда были реалистичны;
он мыслил бы категориями нововведений и будущего развития, в то время как его подчиненные заботились бы о делопроизводстве, об обеспечении функционирования организации и о дне сегодняшнем;
такой главный руководитель самостоятельно задает тон и направление в организации, устанавливает темп ее продвижения к цели;
срок пребывания в должности такого главного руководителя не должен превышать семи лет, чтобы не дать ему перегореть, утратить чувство нового, сделаться самодовольным.

Такой руководитель считает, что слишком много гармонии в организации — вещь опасная, да и, в сущности, гармония в управлении всегда отдает фальшью, поэтому они «... настаивают на важности в управлении их организациями такого фактора, который они охарактеризовали как «созидательная конфронтация».

Они не только поощряют расхождение во взглядах между своими менеджерами, они просто требуют от них этого.

Они окружают себя людьми, которые достаточно подготовлены, чтобы знать правду, и достаточно независимы в своих суждениях, чтобы открыто ее излагать, особенно в тех случаях, когда правда не совпадает со взглядам^ высших руководителей.

— 132 —