Психология лидерства

2. Командам приходится действовать в сложных и изменчи­
   вых ситуациях, что главным образом относится к командам
   организационного профиля и в особенности - высшего уп­
   равленческого состава. Обстановка, в которой работают сего­
   дня такие команды, характеризуется множеством посредни­
   ков, обилием информации, наличием фактора случайности и
   динамизмом. Все это побуждает членов команды к гибкости
   в координации действий. Развитие коммуникационных тех­
   нологий сделало более целесообразным и распространенным
   использование виртуальных команд.
3. Хрестоматийное утверждение, что любое действие руково­
   дителя эффективно, если эффективна деятельность группы,
   авторами модели ставится под сомнение. Иначе говоря, не
   всякое действие руководителя способствует успеху команды.
   По мысли С. Заккаро [Zaccaro et al., 2001], процесс руковод­
   ства, призванный содействовать эффективной работе коман­
   ды, формируется на основе требований, стоящих перед ко­
   мандой, обстановкой, характеристиками как команды в целом,
   так и отдельных ее членов.

Итак, к каким же выводам приходят авторы модели?

1. В определенных обстоятельствах эффективность команды может быть определена как функция специфических дейст­вий руководителя. Именно обстоятельства, в которых нахо­дится команда, подсказывают руководителю целесообразные действия, способные привести к успеху, и удерживают его от нецелесообразных решений. Хороший руководитель коман­ды действительно обладает способностью определять, каки-

Ключевые понятия

ми должны быть его стратегически важные поступки и шаги в конкретных ситуациях.

2. Эффективность команды связана с четырьмя основопола­гающими процессами: когнитивным, мотивационным, аффек­тивным и координационным. Влияние руководителя на эф­фективность команды отчасти обусловлено его влиянием на эти процессы. Вместе с тем процессы, происходящие в коман­дах, также оказывают влияние на эффективность деятельно­сти руководителя, т. е. влияние носит взаимный характер.

РЕЗЮМЕ В предыдущих главах обсуждению подверглись основные (за исключением трансформационно­го) подходы к исследованию руководства, воз­никшие за истекшее столетие, включая и веду­щиеся в этой области современные разработки. Тем не менее анализом разнообразных подходов проблематика руководства не исчерпывается. Вряд ли возможно уложить в прокрустово ложе этих подходов все богатство имеющихся исследова­тельских данных. Вот почему для знакомства с некоторыми из них, не вписывающимися в рам­ки использованной мной аналитической схемы, но представляющими интерес с точки зрения су­щества организационного процесса, понадобилась специальная глава.