Психология лидерства

Исследование Г. Хофстеда, фрагменты которого представле ны выше, дало толчок работам многих ученых, продолжи» ших изучение культуры и менеджмента (подробнее о них см.: [Гибсон и др., 2000; Dickson et al., 2003]). На материалах недавней работы одного из них, уже упоминавшегося выше специалиста в области деловых культур Р. Льюиса, я и оста новлюсь далее.

Деловые культуры и менеджмент. Опираясь на многолетни Й опыт работы в области межкультурных контактов, Р. Льюис [1999] выделил три типа деловых культур, наблюдаемых в с» временном мире:

• Моноактивные - культуры, в которых принято четки планировать свою жизнь, составлять расписания, органиэо вывать деятельность в определенной последовательности, зл ниматься только одним делом в данный момент. Среди нан более ярких представителей этого культурного типа - немцы» швейцарцы, американцы (относящиеся к группе WASP*), ait стрийцы, шведы.

5. WASP - white angh-saxon protestants - белые англосаксы-протестанты.

(i.2. Культурный контекст руководства

• Полиактивные - культуры, характерные для ноднижи
  пых, общительных народов, привыкших делать много дел ОД"
  повременно, планирующих очередность дел не по расписанию,
  и ко степени относительной привлекательности, значимости
  того или иного мероприятия в конкретный временной момент.
  К данному культурному типу относятся южноевропейцы (на­
  пример, итальянцы, испанцы, португальцы), латиноамерикан­
  цы, арабы. Интересно, что на так называемой шкале линейной
  активности и полиактивности русские и другие славянские
  народы размещены Р. Льюисом ближе именно к представите­
  лям полиактивных культур.
• Реактивные - культуры, в которых люди придают на­
  ибольшее значение вежливости и уважению, предпочитают
  молча и спокойно слушать собеседника, осторожно реагируя
  и,| предложения другой стороны. Типичные представители
  ной категории - китайцы, японцы, финны.

( iиласно Р. Льюису, особенности указанных типов деловых щ'льтур влияют на поведение менеджеров. Причем, как пока-i.iJi этот ученый, в рамках какого-либо одного типа возможны iniределенные вариации, вызванные влиянием специфики на­циональной культуры. Остановимся несколько подробнее на приводимых им примерах.

i I моноактивных культурах менеджеры стремятся приоб-Iмчать и использовать прежде всего технические умения (см. и них в 5.3). В своих решениях они опираются преимущест-1ншю на логику и факты, а не на чувства и эмоции. Они ори-г н I ированы на заключение сделки и концентрируют свое впи-м.шие и внимание своих подчиненных на непосредственной |..|-чаче и результатах. Они организованны, твердо придержи-и.нотся намеченного плана и побуждают подчиненных вести ? i tin аналогичным образом.